RECENZJE WYNAJMU SAMOCHODÓW W MADRYT

Nie dostałem auta w zarezerwowanym modelu, dali coś innego.

Pan od odbioru auta był naprawdę "profesjonalny"…

Przy odbiorze tylko zapytali, czy chcemy dokupić dodatkowe ubezpieczenie, ale w ogóle nie naciskali. Odbiór i zwrot auta poszły naprawdę gładko.

Bardzo sprawna obsługa przy odbiorze i zwrocie auta, wszystko poszło szybko i bez zbędnej straty czasu. Dostałem prawie nowe auto, około 3‑miesięczne, w świetnym stanie technicznym.

Całkiem w porządku

Obsługa była naprawdę w porządku.

Na duży plus

Bardzo dobrze

Tym razem wynajem w Madrycie to było niebo a ziemia w porównaniu z tym, co przeżyłem na lotnisku w Maladze.

Obsługa, na którą trafiliśmy tym razem, była najbardziej drobiazgowa ze wszystkich dotychczas – cały proces wynajmu zajął nam prawie godzinę, i to mimo tego, że mieliśmy osobę mówiącą po hiszpańsku. Trochę słabo z tą wydajnością. Przy odbiorze auto nie miało pełnego baku, a przy zwrocie paliwa nie mogło być mniej niż wtedy, co w praktyce trudno idealnie wyliczyć, więc zawsze tankuje się trochę na zapas. Nadwyżki oczywiście nikt nie zwraca – mało fair. Mimo wykupionego pełnego ubezpieczenia przy zwrocie sprawdzali samochód bardzo szczegółowo. Człowiek nie może się nie porównać z tym, jak sprawnie i szybko wygląda to w Polsce.

To ta sama wypożyczalnia co Hertz, na miejscu zero nachalnego wciskania dodatkowych ubezpieczeń – duży plus.

Bardzo w porządku, wszystko ogarnięte i profesjonalne.

Obsługa była naprawdę miła i pomocna, nikt niczego na siłę nie wciskał.

Planowałem odebrać auto na lotnisku w Madrycie w terminalu T1, ale wylądowałem w T4, więc po prostu poszedłem do wypożyczalni w T4 – tam też bez problemu wydali samochód. Niestety nie mieli zarezerwowanego Fiata 600, więc trochę się rozczarowałem. Zapomniałem też zgłosić, że będę przekraczać granicę, a punkt nie ma telefonu, więc następnego dnia musiałem jechać tam jeszcze raz, co było już trochę uciążliwe. Jeśli planujecie jazdę za granicę, koniecznie uprzedźcie o tym z wyprzedzeniem.

Wziąłem pełne ubezpieczenie i przy odbiorze nikt mi nic na siłę nie wciskał, a do tego dostałem praktycznie nowy samochód z przebiegiem tylko 21 km.

Daleko od lotniska, długie kolejki, a biuro na poziomie -1 bez zasięgu i z kiepskim Wi‑Fi – formalności przy odbiorze auta zajęły strasznie dużo czasu.

Były drobne ryski na aucie, ale wypożyczalnia w ogóle się tego nie czepiała i bez gadania wszystko zaakceptowała.

Wypożyczony samochód miał drobne usterki, ale obsługa od razu pomogła mi zmienić go na auto zastępcze, jeszcze do tego w wyższej klasie i bez dopłaty. Wszystko dało się łatwo dogadać, a podejście pracowników było naprawdę w porządku.

Obsługa była naprawdę miła. Przy zwrocie auta doradzili mi, żebym zatankował do pełna, bo inaczej doliczą około 30 euro, i od razu powiedzieli, gdzie najbliższa stacja benzynowa. Na koniec jeszcze wytłumaczyli mi, jak dojść do metra.