Strona www.qeeq.pl („Strona”) jest obsługiwana przez Qompass Voyage Limited prowadzącą działalność pod nazwą „QEEQ” („nasz”, „nas”, „my”), spółkę zarejestrowaną w Hongkongu z siedzibą pod adresem Room 1702, 17/F, Hong Kong Trade Centre, Nos. 161-167 Des Voeux Road Central, Hongkong.
Szanujemy Twoje prawo do prywatności, a niniejsza Polityka prywatności strony internetowej („Polityka prywatności”) określa podstawy, na jakich wykorzystujemy, przetwarzamy, przechowujemy lub ujawniamy dane osobowe, które zbieramy od Ciebie lub które nam przekazujesz za pośrednictwem Strony. W tym kontekście „Dane osobowe” oznaczają wszelkie informacje dotyczące zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osoby fizycznej.
Niniejsza Polityka prywatności, wraz z naszą Polityką plików cookie, Warunkami korzystania oraz Warunkami świadczenia usług ma zastosowanie do korzystania przez Ciebie ze Strony oraz do rezerwacji usług turystycznych na Stronie.
1. PRZEGLĄD NINIEJSZEJ POLITYKI
Gromadzimy Dane osobowe, gdy korzystasz ze Strony, i przetwarzamy te Dane osobowe w celu ułatwienia dostępu do Strony i korzystania z niej. Możesz również zdecydować się na przekazanie nam dodatkowych Danych osobowych za pośrednictwem poczty elektronicznej lub formularzy dostępnych na Stronie, które będziemy przetwarzać w celu udzielenia odpowiedzi na Twoje zapytania i prośby; świadczenia naszych usług wyszukiwania i porównywania ofert wynajmu samochodów; a także, jeśli zdecydujesz się dokonać rezerwacji, w celu obsługi tej rezerwacji u odpowiedniego dostawcy usług wynajmu samochodów.
Przetwarzamy te Dane osobowe w zakresie niezbędnym do zawarcia i wykonania umowy z Tobą; w realizacji naszych prawnie uzasadnionych interesów; w celu wypełnienia obowiązków prawnych, którym podlegamy; oraz w celu obrony, dochodzenia lub udziału w roszczeniach prawnych. Niniejsza Polityka prywatności określa kategorie Danych osobowych, które przetwarzamy, a także sposób i przyczyny ich przetwarzania.
Przechowujemy Twoje Dane osobowe na serwerach zlokalizowanych w kilku miejscach, w tym poza Europejskim Obszarem Gospodarczym („EOG”). Udostępniamy Twoje Dane osobowe innym podmiotom z grupy spółek QEEQ („Grupa”) oraz innym podmiotom trzecim. Możemy również udostępnić Twoje Dane osobowe organom ścigania lub organom publicznym, jeśli będziemy do tego zobowiązani przez prawo.
2. DANE OSOBOWE, KTÓRE PRZETWARZAMY
Będziemy gromadzić i przetwarzać od Ciebie następujące Dane osobowe:
Informacje dotyczące rezerwacji | Gdy wyszukujesz oferty wynajmu samochodów lub dokonujesz rezerwacji, będziemy gromadzić od Ciebie określone dane osobowe. Może to obejmować informacje takie jak imię i nazwisko, numer telefonu, adres e‑mail, kraj zamieszkania, dane karty kredytowej (wyłącznie w przypadku rezerwacji przedpłaconych) oraz dane prawa jazdy. |
Informacje o urządzeniu | Podczas korzystania ze Strony lub usług powiązanych ze Stroną gromadzone będą od Ciebie przez nas dane osobowe. Obejmuje to: · Twój adres IP, wersję systemu operacyjnego, wersję przeglądarki, rozdzielczość monitora oraz rekomendowane witryny; oraz · Szczegóły Twoich wizyt na Stronie, takie jak dane o ruchu, dane lokalizacyjne oraz Powiązane witryny, do których możesz uzyskać dostęp za pośrednictwem Strony. |
Możesz zdecydować się na przekazanie nam następujących Danych osobowych:
Informacje z zapytań i formularzy | · Możesz zdecydować się przekazać nam dodatkowe informacje, takie jak imię, nazwisko, numer telefonu, adres e‑mail, miasto, kraj zamieszkania, kod pocztowy/ZIP oraz inne dane, kontaktując się z nami i przesyłając zapytania za pośrednictwem Strony lub wysyłając do nas e‑maile. |
Możemy uzyskać następujące Dane osobowe o Tobie od stron trzecich:
Informacje od stron trzecich | · Możemy otrzymać ograniczone informacje na Twój temat z platform mediów społecznościowych, takich jak Facebook, Twitter i LinkedIn, gdy wchodzisz z nami w interakcje za pośrednictwem takich platform. Obejmuje to informacje, takie jak szczegóły, czy i w jaki sposób udostępniłeś naszą Stronę za pomocą zasobów mediów społecznościowych na Stronie. Możemy również otrzymać ograniczone informacje na Twój temat od platform metawyszukiwania stron trzecich, takich jak Kayak i Skyscanner, gdy zostajesz przekierowany z tych stron. Obejmuje to informacje, takie jak kraj zamieszkania i adres IP. |
3. JAK I DLACZEGO WYKORZYSTUJEMY TWOJE DANE OSOBOWE
Poniższa tabela przedstawia podstawy prawne oraz cele, w jakich przetwarzamy Twoje Dane osobowe:
PODSTAWY PRAWNE I CELE | | |
Podstawa prawna | Cel(e) | Przetwarzane Dane osobowe |
Umowa Przetwarzanie tych Danych osobowych jest konieczne, aby zawrzeć i wykonać nasze umowy z Tobą dotyczące korzystania przez Ciebie ze Strony, określone w Warunkach korzystania oraz aby zawrzeć z Tobą umowę za każdym razem, gdy dokonujesz rezerwacji. | Dostęp do Strony · Aby zapewnić Ci dostęp do Strony i umożliwić korzystanie z niej. Dokonywanie rezerwacji · Aby ułatwić dokonywanie rezerwacji usług turystycznych na Stronie. | Informacje dotyczące rezerwacji Informacje o urządzeniu Informacje od stron trzecich |
Prawnie uzasadnione interesy Jest to konieczne ze względu na nasze prawnie uzasadnione interesy, aby gromadzić i przetwarzać te Dane osobowe w celu poprawy i monitorowania efektywności Strony oraz ulepszania korzystania z niej przez Ciebie, a także w celu udzielania odpowiedzi na wszelkie zapytania lub prośby przesłane do nas przez Ciebie. | Ulepszanie funkcjonalności i efektywności Strony · Zapewnienie, ulepszanie, testowanie i monitorowanie skuteczności Strony. · Monitorowanie wskaźników, takich jak łączna liczba odwiedzających, dane o ruchu i wzorce demograficzne. Odpowiadanie na zapytania · Przetwarzanie i odpowiadanie na wszelkie zapytania lub prośby, takie jak wsparcie klienta, przesłane do nas e‑mailem. Zapewnianie przypomnień i informacji o podróży · Aby przekazywać Ci informacje o zbliżającej się podróży, takie jak godzina i miejsce, prognoza pogody oraz przewodniki turystyczne dotyczące Twoich miejsc docelowych (pamiętaj, że możesz zrezygnować z otrzymywania takich informacji przypominających, kontaktując się z nami pod adresem support@qeeq.com). Materiały promocyjne lub marketingowe · Aby przekazywać Ci informacje dotyczące naszego programu wydarzeń, ogólne aktualności od nas oraz inne komunikaty z naszej strony uznane za potencjalnie interesujące (pamiętaj, że możesz zrezygnować z otrzymywania takich informacji marketingowych, kontaktując się z nami pod adresem support@qeeq.com). | Informacje dotyczące rezerwacji Informacje o urządzeniu Informacje z zapytań i formularzy Informacje od stron trzecich |
Wypełnienie obowiązku prawnego Możemy przetwarzać Twoje Dane osobowe, gdy jest to konieczne do wypełnienia obowiązków prawnych, którym podlegamy. | · Aby wypełnić nasze obowiązki wynikające z prawa Hongkongu. | Informacje dotyczące rezerwacji Informacje kontaktowe Informacje o urządzeniu Informacje od stron trzecich |
W celu obrony, dochodzenia lub uczestniczenia w roszczeniach prawnych Możemy przetwarzać Twoje Dane osobowe w zakresie niezbędnym do ustanowienia, zbadania, dochodzenia lub obrony roszczeń prawnych, w których uczestniczysz. | · Wnoszenie powództw sądowych. · Badanie, ustanowienie, dochodzenie lub obrona roszczenia prawnego. · Zawarcie ugody w sprawie roszczeń prawnych. | Informacje dotyczące rezerwacji Informacje kontaktowe Informacje o urządzeniu Informacje od stron trzecich |
4. KOMU UDOSTĘPNIAMY TWOJE DANE OSOBOWE
Możemy ujawniać Twoje Dane osobowe niektórym lub wszystkim następującym odbiorcom:
ODBIORCA(-Y) |
Spółki z Grupy QEEQ • Wewnętrzne jednostki biznesowe w ramach Grupy QEEQ. |
Inni odbiorcy • QEEQ udostępnia informacje dotyczące Twojej rezerwacji dostawcom usług wynajmu samochodów i usług turystycznych (podczas wyszukiwania ofert wynajmu samochodów i usług turystycznych oraz ułatwiania dokonywania rezerwacji). Dostawcy ci obejmują wypożyczalnie samochodów, dostawców ubezpieczeń oraz biura podróży. • Organy regulacyjne i organy ścigania (gdy jesteśmy zobowiązani do ujawnienia lub udostępnienia Twoich Danych osobowych w celu wypełnienia obowiązku prawnego lub regulacyjnego lub na ich żądanie). • Inne spółki i organizacje w celu ochrony przed nadużyciami finansowymi i ograniczenia ryzyka kredytowego, aby chronić prawa, własność lub bezpieczeństwo Grupy, naszych klientów lub innych osób. • Zewnętrzne firmy marketingowe, którym przekazujemy określone Dane osobowe w celu zapewnienia odpowiednich działań marketingowych. • Zewnętrzni doradcy, np. prawnicy, księgowi i audytorzy (w zakresie niezbędnym do ochrony naszych prawnie uzasadnionych i prawnych interesów). • Dostawcy usług logistycznych i IT oraz dostawcy infrastruktury obsługi klienta. |
5. PRZEKAZYWANIE TWOICH DANYCH OSOBOWYCH
Twoje Dane osobowe będą przechowywane i przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy („EOG”). Przekazujemy Twoje Dane osobowe poza EOG wyłącznie wtedy, gdy Komisja Europejska uznała, że dane państwo trzecie zapewnia odpowiedni poziom ochrony zgodnie ze standardami UE w zakresie ochrony danych (tj. gdy w odniesieniu do danego państwa została wydana decyzja stwierdzająca odpowiedni poziom ochrony) lub gdy wdrożono odpowiednie zabezpieczenia w celu ochrony Twoich Danych osobowych. Jeśli chcesz uzyskać więcej informacji na temat odpowiednich zabezpieczeń, które stosujemy przy przekazywaniu Twoich Danych osobowych, możesz się z nami skontaktować pod adresem support@qeeq.com.
Niestety, transmisja informacji za pośrednictwem internetu nie jest całkowicie bezpieczna. Chociaż zawsze dokładamy starań, aby chronić Twoje Dane osobowe, nie możemy zagwarantować bezpieczeństwa żadnych informacji przekazywanych nam drogą elektroniczną; wszelkie przekazywanie odbywa się na Twoje własne ryzyko. Po otrzymaniu Twoich Danych osobowych będziemy dążyć do stosowania rygorystycznych procedur i środków bezpieczeństwa w celu zapobieżenia nieuprawnionemu dostępowi.
6. POWIĄZANE WITRYNY
Strona zawiera odnośniki do innych stron internetowych („Powiązane witryny”). Nie ponosimy odpowiedzialności za oświadczenia ani praktyki dotyczące prywatności na Powiązanych witrynach. Niniejsza Polityka prywatności reguluje wyłącznie informacje gromadzone na Stronie. Uzyskując dostęp do Powiązanych witryn, powinieneś zapoznać się z polityką prywatności opublikowaną na danej Powiązanej witrynie. Postanowienia naszej Polityki prywatności nie mają zastosowania do Powiązanych witryn. Przed przekazaniem jakichkolwiek Danych osobowych Powiązanym witrynom zapoznaj się z ich treścią.
Strona zawiera odnośniki do Powiązanych witryn i zasobów udostępnionych przez strony trzecie wyłącznie dla Twojej wygody i informacji. Nie ponosimy odpowiedzialności w związku z jakąkolwiek Powiązaną witryną ani za jakąkolwiek umowę zawartą z osobą trzecią na Powiązanej witrynie lub za jej pośrednictwem. Nie mamy kontroli nad treścią tych witryn lub zasobów i nie ponosimy odpowiedzialności za nie ani za jakiekolwiek straty lub szkody, które mogą powstać w wyniku korzystania przez Ciebie z Powiązanych witryn.
7. JAK DŁUGO PRZECHOWUJEMY TWOJE DANE OSOBOWE
Co do zasady oczekujemy, że będziemy przechowywać Twoje Dane osobowe przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały pozyskane, licząc od daty ich zebrania lub, jeśli zawierasz z nami umowę, po zakończeniu wykonywania umowy (w niektórych przypadkach może to być do siedmiu lat).
Pamiętaj, że w pewnych okolicznościach możemy przechowywać Twoje dane przez dłuższy okres, na przykład jeśli rozpatrujemy trwające roszczenie lub w dobrej wierze uważamy, że prawo lub właściwy organ regulacyjny może w uzasadniony, w naszej ocenie, sposób oczekiwać lub wymagać od nas zachowania Twoich Danych osobowych.
8. TWOJE PRAWA I JAK Z NICH KORZYSTAĆ
Przysługują Ci określone prawa w odniesieniu do Twoich Danych osobowych, jak wskazano w poniższej tabeli. Prawa te obejmują prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich Danych osobowych, gdy przetwarzanie odbywa się na podstawie naszych prawnie uzasadnionych interesów. Zwracamy uwagę, że w określonych okolicznościach prawa te mogą nie mieć charakteru bezwzględnego.
Prawo | Dalsze informacje |
Prawo dostępu | Masz prawo żądać kopii Danych osobowych, które przechowujemy na Twój temat, oraz dostępu do informacji, które posiadamy na Twój temat. Możemy pobrać opłatę za realizację takiego wniosku o dostęp, jeśli uznamy, że Twój wniosek jest nieuzasadniony lub nadmierny. |
Prawo do sprostowania | Masz prawo żądać aktualizacji lub poprawienia wszelkich nieprawidłowych Danych osobowych, które przechowujemy na Twój temat. |
Prawo do usunięcia danych | W określonych okolicznościach możesz również żądać usunięcia swoich Danych osobowych, na przykład jeśli skorzystasz z prawa do sprzeciwu (patrz poniżej), a my nie będziemy mieć nadrzędnych, ważnych podstaw do przetwarzania Twoich Danych osobowych lub jeśli nie będziemy już potrzebować Twoich Danych osobowych do celów określonych w niniejszej Polityce prywatności. |
Prawo do ograniczenia przetwarzania | Masz prawo zwrócić się do nas o ograniczenie przetwarzania Twoich Danych osobowych w określonych przypadkach, w tym jeśli uważasz, że Dane osobowe, które posiadamy na Twój temat, są nieprawidłowe lub nasze wykorzystanie Twoich Danych osobowych jest niezgodne z prawem. Jeśli skutecznie skorzystasz z tego prawa, będziemy przechowywać Twoje Dane osobowe i nie będziemy prowadzić żadnego innego przetwarzania do czasu rozwiązania tej kwestii. |
Prawo do przenoszenia danych | Możesz poprosić nas o przekazanie Ci Danych osobowych, które nam podałeś, w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego, a także możesz zażądać, abyśmy przekazali Twoje Dane osobowe bezpośrednio innemu administratorowi, jeśli jest to technicznie możliwe. Prawo to przysługuje wyłącznie wtedy, gdy przetwarzamy Twoje Dane osobowe na podstawie Twojej zgody lub gdy jest to niezbędne do wykonania naszej umowy z Tobą. |
Prawo do sprzeciwu | Masz prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania Twoich Danych osobowych, gdy przetwarzamy je na podstawie realizacji naszych prawnie uzasadnionych interesów. |
Z każdego z tych praw możesz skorzystać, składając wniosek na adres support@qeeq.com.
Przekażemy Ci informacje o wszelkich działaniach podjętych w odpowiedzi na Twój wniosek dotyczący któregokolwiek z tych praw bez zbędnej zwłoki, nie później jednak niż w ciągu 1 miesiąca od otrzymania Twojego wniosku. Możemy wydłużyć ten termin maksymalnie do 2 miesięcy, jeśli będzie to konieczne, przy czym poinformujemy Cię, jeśli tak się stanie. Pamiętaj, że możemy poprosić Cię o potwierdzenie tożsamości, gdy będziesz chciał skorzystać z któregokolwiek ze swoich praw w zakresie ochrony danych.
Masz prawo wnieść skargę do Office of the Privacy Commissioner for Personal Data w Hongkongu. Dane kontaktowe znajdziesz tutaj: https://www.pcpd.org.hk/index.html
9. ZMIANY NINIEJSZEJ POLITYKI I PYTANIA
Jeśli zmienimy niniejszą Politykę prywatności w całości lub w części, wszelkie zmiany zostaną opublikowane na tej stronie, a w razie potrzeby powiadomimy Cię o nich e‑mailem lub podczas korzystania ze Strony. Nowa Polityka prywatności może zostać wyświetlona na ekranie, a Ty możesz zostać poproszony o zapoznanie się z nią i jej akceptację, aby kontynuować korzystanie ze Strony.
Jeżeli w dowolnym momencie zdecydujemy się wykorzystać Twoje Dane osobowe w sposób istotnie odbiegający od sposobu określonego w niniejszej Polityce prywatności lub ujawnionego Ci w momencie ich zebrania, poinformujemy Cię o tym e‑mailem, a Ty będziesz mieć możliwość wyboru, czy chcesz, abyśmy wykorzystywali Twoje Dane osobowe w nowy sposób.
Jeśli masz jakiekolwiek pytania, uwagi lub wątpliwości dotyczące sposobu, w jaki Twoje Dane osobowe są przez nas wykorzystywane lub przetwarzane, prześlij swoje pytanie, uwagę lub wątpliwość na piśmie na adres support@qeeq.com.
