RECENZJE WYNAJMU SAMOCHODÓW EUROPCAR

Cały proces przebiegł naprawdę gładko, bez żadnych problemów.

Całkiem w porządku, ale był tylko jeden czynny punkt obsługi, więc kolejka szła strasznie wolno.

Bardzo w porządku – co prawda nie Audi, ale dali Peugeota 408 w wersji hybrydowej, też prowadzi się naprawdę dobrze.

Ogólnie może być, ale z elastycznością u nich słabo.

Cały proces był świetnie zorganizowany i wszystko przebiegało bardzo sprawnie.

Obsługa w punkcie na lotnisku – zarówno przy odbiorze, jak i przy zwrocie – była bardzo miła, a po drodze w oddziale w Coimbrze pracownik też naprawdę się starał pomóc. Problemem był sam samochód: stary model, głośny, do tego padła bateria w elektronicznym kluczyku, a w Coimbrze nie mieli odpowiedniej baterii na wymianę, w supermarketach też ciężko było znaleźć właściwy typ. Dwa przednie koła miały za niskie ciśnienie – lewe trzeba było dopompowywać codziennie, prawe co drugi dzień. Już w dzień wynajmu przyszły mailem informacje o rzekomym wykroczeniu drogowym po portugalsku, ale domena kończyła się na „br”, a nie „pt”. Pracownica w punkcie zwrotu na lotnisku powiedziała, że nie rozpoznaje tego maila i potwierdziła, że gdyby były prawdziwe mandaty, Europcar skontaktowałby się telefonicznie albo wysłał oficjalną wiadomość.

Obsługa była naprawdę błyskawiczna i bardzo sprawna, wszystko poszło super.

Naprawdę spoko, wszystko uczciwie, żadnych niemiłych niespodzianek.

Samochód w świetnym stanie, obsługa naprawdę ogarnięta, zero wciskania dodatkowych usług, a odbiór i zwrot auta przebiegły bardzo sprawnie.

Ogólnie rzecz biorąc, jestem naprawdę bardzo zadowolony – wszystko załatwiono sprawnie, a samochód był w świetnym stanie.

Obsługa przy ladzie była naprawdę świetna – bardzo uprzejma i pomocna.

Obsługa przy odbiorze była naprawdę super. Zgubiłem kartę kredytową, a po kontakcie z QEEQ usłyszałem, że bez niej nie da się wynająć auta. Chłopak z obsługi poprosił mnie jednak, żebym spróbował wpisać ręcznie numer karty i datę ważności – zadziałało, problem rozwiązany. Do tego dał nam małą karteczkę z instrukcją odbioru i zwrotu auta i wszystko jeszcze raz spokojnie wytłumaczył. Samochód to prawie nowy MG3 hybryda z przebiegiem tylko 10 tys. km, całkiem oszczędny, co przy cenie 2,1 € za litr paliwa jest naprawdę miłym bonusem.

W porządku, oddanie auta przebiegło bez żadnych problemów.

Wypożyczalnia naprawdę na wysokim poziomie – obsługa mega życzliwa, a auto praktycznie jak z salonu.

Obsługa na piątkę – bez zbędnego gadania, wszystko załatwione błyskawicznie, pełna satysfakcja.

Bardzo dokładnie opisali, jak dojść na parking i odebrać samochód – nie da się zgubić.

Bez kolejek, bez zbędnego gadania, w kilka minut wszystko było załatwione.

Gość z wypożyczalni mówił z takim brytyjskim akcentem, że aż miło było słuchać, a przy formalnościach faktycznie zerknął tylko na małe prawko, resztą w ogóle się nie przejmował.

Na miejscu wypełniłem formularz, żeby dodać dodatkowego kierowcę, ale z jakiegoś powodu go ostatecznie nie dopisali, a my zdążyliśmy już pojechać do oddziału w innym mieście.