Mieliśmy oddać auto 20 czerwca o 10:00, a ostatecznie zwróciliśmy je już 19 czerwca o 20:30, z pełnym bakiem, odstawione na wyznaczone miejsce – parking, stanowisko 5176.
Do 20 czerwca, godz. 14:36 wciąż nie dostałem żadnego maila z potwierdzeniem zwrotu, dopiero zadzwonił ktoś ze sklepu.
Musiałem osobiście iść do oddziału, żeby doprosić się potwierdzenia zwrotu.
Telefonicznie trafia się tylko na centralę, a maile wracają bez odpowiedzi.
Standard obsługi naprawdę wysoki, a obsługa – mimo że Francuzi – świetnie mówiła po angielsku, więc zero problemów z dogadaniem się. Wypożyczalnia dała nam też jasną, pisemną instrukcję, jak po drodze do Normandii opłacać autostrady online – wszystko bardzo dopracowane i wygodne.
Wcześniej dwa razy wynajmowałem auto od tej firmy we Włoszech i wtedy byłem naprawdę zadowolony – pewnie też dlatego, że tamten oddział miał świetną obsługę i wysokie oceny, momentami lepszą niż niektóre „stare”, znane wypożyczalnie. Tym razem oddanie auta ogólnie też przebiegło w porządku, tylko trochę się przeciągnęło, bo długo wyjaśnialiśmy, czy szkoda ma być likwidowana z ubezpieczenia wykupionego w wypożyczalni, czy z polisy kupionej przez platformę i w końcu przez ubezpieczyciela z Chin. To zajęło trochę czasu, ale ostatecznie wszystko zostało załatwione. Po tym doświadczeniu utwierdziłem się, że następnym razem będę brał ubezpieczenie od chińskiej firmy. Jedyny minus był taki, że mimo że stawiłem się punktualnie w wypożyczalni, to zarezerwowany wcześniej samochód był niedostępny i dostałem auto w gorszym stanie, mniej znanej marki.
Obsługa przy odbiorze była naprawdę super. Zgubiłem kartę kredytową, a po kontakcie z QEEQ usłyszałem, że bez niej nie da się wynająć auta. Chłopak z obsługi poprosił mnie jednak, żebym spróbował wpisać ręcznie numer karty i datę ważności – zadziałało, problem rozwiązany. Do tego dał nam małą karteczkę z instrukcją odbioru i zwrotu auta i wszystko jeszcze raz spokojnie wytłumaczył. Samochód to prawie nowy MG3 hybryda z przebiegiem tylko 10 tys. km, całkiem oszczędny, co przy cenie 2,1 € za litr paliwa jest naprawdę miłym bonusem.
Bardzo pozytywne doświadczenie – zarówno kontakt przed i w trakcie wynajmu, jak i podejście obsługi przy odbiorze i zwrocie auta było naprawdę w porządku. Samochód praktycznie jak z salonu, bez najmniejszych śladów użytkowania, w środku czysto, a podczas całego okresu wynajmu nie miałem absolutnie żadnych problemów.
Oprócz kart kredytowych i debetowych, możesz teraz płacić za wynajem samochodów online za pomocą kryptowalut! Akceptowane są Bitcoin (BTC), Ethereum (ETH) i Bitcoin Cash (BCH). Ciekawi Cię, jak długo trwa transakcja Bitcoin lub jak płacić Bitcoinem? Przeczytaj nasze FAQ, aby uzyskać więcej szczegółów
Planujesz wynająć samochód podczas swojej następnej podróży? Zasubskrybuj, aby otrzymać ekskluzyjny kupon rabatowy 5% dla nowych użytkowników!
Proszę wprowadzić prawidłowy adres e-mail
Poznaj naszą politykę prywatności - możesz łatwo wypisać się w dowolnym momencie!
Anonimowy
Zobacz więcej >Anonimowy
Zobacz więcej >Anonimowy
Zobacz więcej >Anonimowy
Zobacz więcej >Anonimowy
Zobacz więcej >Anonimowy
Zobacz więcej >Anonimowy
Zobacz więcej >Anonimowy
Zobacz więcej >Anonimowy
Zobacz więcej >Anonimowy
Zobacz więcej >Anonimowy
Zobacz więcej >Anonimowy
Zobacz więcej >Anonimowy
Zobacz więcej >Anonimowy
Zobacz więcej >Anonimowy
Zobacz więcej >Anonimowy
Zobacz więcej >Anonimowy
Zobacz więcej >Anonimowy
Zobacz więcej >Anonimowy
Zobacz więcej >Anonimowy
Zobacz więcej >Gorące Miejsca W Francja
Marki wynajmu samochodów w rankingu W Francja
Płać za wynajem samochodów za pomocą kryptowalut