RECENZJE WYNAJMU SAMOCHODÓW W MADRYT

Adres podany w zamówieniu, Av. de Aragón, 394, był błędny. Gdy pierwszy raz wynajmowałem od nich auto, nie sprawdziłem wskazówek dotyczących odbioru pojazdu, skopiowałem adres z zamówienia i pojechałem taksówką do miejsca, które okazało się opuszczonym parkingiem. Nie było to to samo miejsce, które wskazane było na zdjęciach jako parking lotniskowy w Madrycie. Zgłosiłem platformie błąd w bazie adresów i mam nadzieję, że szybko go naprawią.

Rezerwacja przez QEEQ okazała się strzałem w dziesiątkę – na miejscu cała procedura wynajmu zajęła może z 10 minut. Było nas 6 osób z 8 dużymi bagażami, a ten 9‑osobowy Mercedes bus spokojnie wszystko pomieścił. Prawo jazdy C1 w sam raz wystarcza, żeby nim jeździć. Odbiór auta w Madrycie, zwrot w Barcelonie, razem 19 dni bez żadnych stłuczek czy problemów. Najpierw spokojnie wypakowaliśmy i zaparkowaliśmy auto i chyba też mieliśmy trochę szczęścia, bo obyło się bez kradzieży czy wybitych szyb, o których tyle się słyszy. Ogólnie jesteśmy bardzo zadowoleni. Jedyne na co trzeba bardzo uważać, to autostrady w Portugalii – system opłat jest bezobsługowy i łatwo przejechać bramkę, nawet się nie orientując. Poza tym wszędzie czuliśmy się naprawdę bezpiecznie.

Było naprawdę super, obsługa mega życzliwa i pomocna. Do tego rozwiązali mi jeszcze problem z błędnym obciążeniem z poprzedniego razu.

Ekipa była bardzo przyjazna, używała tłumacza, aby cierpliwie ze mną rozmawiać. Mimo że nie było papierowej umowy, wszystkie szczegóły były później dokładnie wyjaśnione.

Rewelacyjnie

Parking przy odbiorze akurat był w remoncie, ale wejście było dobrze oznaczone, więc dotarcie do auta było naprawdę proste. Przy zwrocie zjeżdża się od razu na poziom -2, a potem trzeba podjechać na poziom -1, żeby znaleźć miejsca zarezerwowane dla wypożyczalni i tam oddać samochód. Chłopak z wypożyczalni standardowo próbował sprzedać dodatkowe ubezpieczenie, ale jak powiedzieliśmy, że mamy już wykupione przez platformę, to nie naciskał. W połowie wyjazdu auto wyświetliło komunikat o braku oleju. Na stacji benzynowej skontaktowaliśmy się osobno z platformą QEEQ i z wypożyczalnią – platforma szybko zareagowała, a pracownik wypożyczalni od razu dogadał się telefonicznie z obsługą stacji i pomogli nam kupić właściwy olej. Problem udało się sprawnie ogarnąć.

Bardzo dobrze

Chłopak był bardzo pomocny, miły i wyluzowany. Rozmowa z nim była fajna - super obsługa!

Obsługa była bardzo uprzejma i cierpliwie odpowiadała na wszystkie pytania.

Jestem bardzo zadowolony, samochód był w świetnym stanie, bagażnik bardzo pojemny - spokojnie zmieściliśmy sześć osób i sześć bagaży. Wypożyczalnia jest bardzo solidna, żadnego nachalnego marketingu. Na pewno skorzystam ponownie!

Obsługa była świetna – kiedy zabrakło auta w naszym typie, dali nam świetne kombi na podmianę. Jesteśmy mega zadowoleni.