RECENZJE WYNAJMU SAMOCHODÓW NA HERTZ W SAN FRANCISCO

Obsługa przy odbiorze była naprawdę świetna, a punkt łatwo było znaleźć. Zwrot auta w innym mieście poszedł bardzo sprawnie i bez zbędnej papierologii!

Kolejka przy odbiorze niby krótka, ale wszystko szło jak żółw... Za to obsługa mega miła. Próbowali oczywiście dopchnąć dodatkowe ubezpieczenie, ale jak tylko pokazałem polisę z QEEQ, od razu było OK. Na plus, że sami z siebie opowiedzieli o odcinkach w Bay Area, gdzie mogą być opłaty drogowe, i wytłumaczyli, jak w razie czego samemu uregulować ewentualne tolls. Pytali też, czy chcemy kupić pełny bak – odmówiłem, to tylko uprzedzili, że jeśli oddamy auto z niepełnym bakiem, to paliwo będzie liczone po 13 dolarów, co zresztą jest wpisane w umowę. Generalnie bardzo w porządku. Chyba dostaliśmy upgrade, chociaż do końca nie wiem czemu – pracownik nic nie tłumaczył, tylko podał numer miejsca na parkingu i powiedział, że kluczyki są w aucie. Dopiero jak odjechaliśmy, przyszły mailem informacje o upgrade, też bez podania powodu. Samochód miał około 20 tys. mil przebiegu, jeździł się świetnie. Zwrot banalnie prosty – wjeżdża się do garażu i od razu podbiega pracownik, oddajesz mu auto i po sprawie. Chwilę później przychodzi rozliczenie mailem, wszystko czytelne. Kaucja też bardzo szybko wróciła. Ogólnie jestem naprawdę zadowolony, dużo lepsze doświadczenie niż przy poprzednim wynajmie w Los Angeles.

Przy odbiorze auta polecili nam ubezpieczenie, więc dokupiliśmy też pomoc drogową za 10 zł dziennie. Przy zdawaniu poszło ekspresowo, obsługa działała naprawdę błyskawicznie.

Na miejscu trochę naciskali na dodatkowe ubezpieczenie, ale poza tym obyło się bez zbędnego dramatu.

Całkiem spoko

Podczas samodzielnej podróży autem po USA wybrałem QEEQ – obsługa była super, a dział klienta szybko dogadywał się z wypożyczalnią.

Te dwie rzeczy naprawdę są na plus.

Obsługa była naprawdę świetna, wszystko wytłumaczyli bardzo szczegółowo i rozwiali moje wątpliwości.

To była bardzo satysfakcjonująca wypożyczalnia samochodów, przejechałem naprawdę długą trasę.

Duża, sprawdzona firma – człowiek czuje się bezpieczniej z ich obsługą.

W wielu poradnikach straszą, że bez karty kredytowej z chipem w ogóle nie da się wynająć auta, a w praktyce na miejscu wszystko okazało się dużo bardziej elastyczne – spokojnie przyjmowali Apple Pay i UnionPay. Obsługa była wyluzowana, zero nachalnego wciskania dodatków: powiedziałem tylko, że ubezpieczenie mam już kupione przez platformę i nikt więcej do tego nie wracał.