Wypożyczalnia Samochodów Alamo

Na pełną ocenę zasługują w 100%. W Kona na Big Island odebrałem samochód bez żadnej kolejki, wszystko załatwione błyskawicznie i bez dodatkowej blokady na karcie – naprawdę petarda! Zwrot auta też poszedł ekspresowo, zero stresu.

Super, następnym razem też skorzystam.

Wszystko super – po oddaniu auta kaucja została zwrócona od razu, a samochód był prawie nowy, miał dopiero trochę ponad 6000 km.

Wcześniej dwa razy wynajmowałem auto od tej firmy we Włoszech i wtedy byłem naprawdę zadowolony – pewnie też dlatego, że tamten oddział miał świetną obsługę i wysokie oceny, momentami lepszą niż niektóre „stare”, znane wypożyczalnie. Tym razem oddanie auta ogólnie też przebiegło w porządku, tylko trochę się przeciągnęło, bo długo wyjaśnialiśmy, czy szkoda ma być likwidowana z ubezpieczenia wykupionego w wypożyczalni, czy z polisy kupionej przez platformę i w końcu przez ubezpieczyciela z Chin. To zajęło trochę czasu, ale ostatecznie wszystko zostało załatwione. Po tym doświadczeniu utwierdziłem się, że następnym razem będę brał ubezpieczenie od chińskiej firmy. Jedyny minus był taki, że mimo że stawiłem się punktualnie w wypożyczalni, to zarezerwowany wcześniej samochód był niedostępny i dostałem auto w gorszym stanie, mniej znanej marki.

Łatwo było trafić, obsługa bardzo miła i pomocna. Dali mi dokładne info o miejscu zwrotu i kontakt na WhatsAppie.

Mieliśmy oddać auto 20 czerwca o 10:00, a ostatecznie zwróciliśmy je już 19 czerwca o 20:30, z pełnym bakiem, odstawione na wyznaczone miejsce – parking, stanowisko 5176. Do 20 czerwca, godz. 14:36 wciąż nie dostałem żadnego maila z potwierdzeniem zwrotu, dopiero zadzwonił ktoś ze sklepu. Musiałem osobiście iść do oddziału, żeby doprosić się potwierdzenia zwrotu. Telefonicznie trafia się tylko na centralę, a maile wracają bez odpowiedzi.

Przy odbiorze trochę namawiają na swoje dodatkowe ubezpieczenie, ale spokojnie można odmówić, zwłaszcza jeśli ma się już polisę wykupioną wcześniej w kraju.

Wszystko super, poszło gładko od początku do końca!

Obsługa w wypożyczalni była naprawdę świetna – wszystko poszło szybko i sprawnie. Samochód zarezerwowałem przez QEEQ, a na miejscu dokupiłem pełne ubezpieczenie. Auto było praktycznie nowe, więc jestem bardzo zadowolony.

Obsługa na naprawdę wysokim poziomie i bardzo rzetelna! Już od roku jestem z powrotem w kraju, a oni dopiero teraz odkryli swój wcześniejszy błąd i sami z siebie zwrócili mi pieniądze – ja nawet nie miałem pojęcia, że coś było nie tak.

Bardzo wygodnie, auto w dobrym stanie.

Standard obsługi naprawdę wysoki, a obsługa – mimo że Francuzi – świetnie mówiła po angielsku, więc zero problemów z dogadaniem się. Wypożyczalnia dała nam też jasną, pisemną instrukcję, jak po drodze do Normandii opłacać autostrady online – wszystko bardzo dopracowane i wygodne.

Obsługa bardzo miła i pomocna, przy odbiorze i zwrocie auta zero kolejek, dostałem darmowy upgrade, można odebrać samochód w terminalu 3, a oddać w terminalu 1, a kontrola przy zwrocie jest raczej na luzie.

Obsługa była naprawdę świetna!

Jestem mega zadowolony – auto zostało zarysowane, ale wszystko pokryło ubezpieczenie, więc nie musiałem nic dopłacać.

Świetne doświadczenie, wszystko poszło naprawdę bez zarzutu.

Alamo było całkiem spoko

Procedura odbioru auta była naprawdę prosta – wystarczyło pokazać prawo jazdy, chińskie prawo jazdy z tłumaczeniem (tzw. „biała książeczka”) i paszport, potem tylko szybkie formalności z kaucją. Nikt na siłę nie wciskał dodatkowego ubezpieczenia, bo wiedzieli, że mamy już wykupione w QEEQ. Wszystkie rysy i otarcia lakieru dokładnie zaznaczyli na tablecie. Przy zwrocie auta sprawdzili lakier, szyby, opony, stan paliwa i przebieg, ale w ogóle nie czepiali się czystości samochodu.

Nie dostałem auta w zarezerwowanym modelu, dali coś innego.

Miałem opóźnienie pociągu ponad godzinę, ale spokojnie na mnie zaczekali, a do tego bez dopłaty podnieśli mi klasę auta do dużego SUV‑a Hyundaia. Oddanie samochodu też poszło bardzo sprawnie, kontrola była szybka i bezproblemowa.