Wypożyczalnia Samochodów Europcar

Całe doświadczenie było mega płynne – odebrałem samochód na lotnisku i od razu mogłem ruszać, żadnych ukrytych kosztów.

Obsługa była super – szybki odbiór i zwrot auta, wszystko poszło sprawnie, jestem bardzo zadowolony.

Bardzo szybko i wygodnie, cały proces był naprawdę sprawny i dobrze zorganizowany.

Jest w porządku, w końcu to duża, znana firma.

Jestem mega zadowolony – dostałem zupełnie nowe auto, a cały komfort jazdy był naprawdę świetny.

Naprawdę spoko, wszystko uczciwie, żadnych niemiłych niespodzianek.

Obsługa była naprawdę błyskawiczna i bardzo sprawna, wszystko poszło super.

Obsługa w punkcie na lotnisku – zarówno przy odbiorze, jak i przy zwrocie – była bardzo miła, a po drodze w oddziale w Coimbrze pracownik też naprawdę się starał pomóc. Problemem był sam samochód: stary model, głośny, do tego padła bateria w elektronicznym kluczyku, a w Coimbrze nie mieli odpowiedniej baterii na wymianę, w supermarketach też ciężko było znaleźć właściwy typ. Dwa przednie koła miały za niskie ciśnienie – lewe trzeba było dopompowywać codziennie, prawe co drugi dzień. Już w dzień wynajmu przyszły mailem informacje o rzekomym wykroczeniu drogowym po portugalsku, ale domena kończyła się na „br”, a nie „pt”. Pracownica w punkcie zwrotu na lotnisku powiedziała, że nie rozpoznaje tego maila i potwierdziła, że gdyby były prawdziwe mandaty, Europcar skontaktowałby się telefonicznie albo wysłał oficjalną wiadomość.

Gość z wypożyczalni mówił z takim brytyjskim akcentem, że aż miło było słuchać, a przy formalnościach faktycznie zerknął tylko na małe prawko, resztą w ogóle się nie przejmował.

Bez kolejek, bez zbędnego gadania, w kilka minut wszystko było załatwione.

Bardzo dokładnie opisali, jak dojść na parking i odebrać samochód – nie da się zgubić.

Obsługa przy odbiorze była naprawdę super. Zgubiłem kartę kredytową, a po kontakcie z QEEQ usłyszałem, że bez niej nie da się wynająć auta. Chłopak z obsługi poprosił mnie jednak, żebym spróbował wpisać ręcznie numer karty i datę ważności – zadziałało, problem rozwiązany. Do tego dał nam małą karteczkę z instrukcją odbioru i zwrotu auta i wszystko jeszcze raz spokojnie wytłumaczył. Samochód to prawie nowy MG3 hybryda z przebiegiem tylko 10 tys. km, całkiem oszczędny, co przy cenie 2,1 € za litr paliwa jest naprawdę miłym bonusem.

Obsługa przy ladzie była naprawdę świetna – bardzo uprzejma i pomocna.

Ogólnie rzecz biorąc, jestem naprawdę bardzo zadowolony – wszystko załatwiono sprawnie, a samochód był w świetnym stanie.

Obsługa na piątkę – bez zbędnego gadania, wszystko załatwione błyskawicznie, pełna satysfakcja.

Wypożyczalnia naprawdę na wysokim poziomie – obsługa mega życzliwa, a auto praktycznie jak z salonu.

W porządku, oddanie auta przebiegło bez żadnych problemów.

Odbiór i zwrot auta przebiegły błyskawicznie.

Cały proces był świetnie zorganizowany i wszystko przebiegało bardzo sprawnie.

Ogólnie może być, ale z elastycznością u nich słabo.