Wypożyczalnia Samochodów Alamo

Wszystko poszło mega sprawnie, a auta z Alamo są naprawdę w dobrym, prawie nowym stanie.

Było całkiem w porządku, bez zastrzeżeń.

Samochód w świetnym stanie, praktycznie nowy – tylko 4000 km przebiegu i do tego z CarPlay.

Bardzo fajnie – auto praktycznie nowe, czyściutkie, z małym przebiegiem.

Obsługa była bardzo miła i w ogóle niczego nie wciskali na siłę.

Wypożyczalnię łatwo było znaleźć. Ostatnio była ogromna kolejka i długo się czekało, tym razem zero oczekiwania – wszedłem i od razu zajęli się moją umową. Trochę próbowali wcisnąć dodatkowe ubezpieczenia, ale jak tylko powiedziałem pracownikowi, że mam pełne ubezpieczenie, to już nie naciskał. Samo wydanie auta poszło bardzo sprawnie, dostałem prawie nowy samochód, chyba miał przejechane trochę ponad 20 tysięcy mil.

Przy odbiorze auta musiałem czekać strasznie długo, prawie 2 godziny.

Ogólnie było w porządku. Na miejscu wspomnieli coś o odszkodowaniu 1400€ za ewentualne zarysowania, ale szczerze mówiąc średnio to rozumiałem. Pytali też, czy chcę dokupić ubezpieczenie za 31€ dziennie, wtedy się na to nie zdecydowałem.

Całkiem spoko

Obsługa naprawdę na wysokim poziomie – zarezerwowałem przez QEEQ i w ciągu pół godziny miałem już potwierdzenie, a na dodatek uprzejmie zaproponowali mi upgrade auta.

Odbiór i późniejsza wymiana auta przebiegły bez żadnych problemów, a sam samochód był w porządku. Dopiero następnego dnia zauważyliśmy na desce rozdzielczej komunikat o awarii ciśnienia w oponach, ale po kontakcie z wypożyczalnią podjechaliśmy na stację, dopompowaliśmy koła i wszystko było OK.

Odbiór i zwrot auta przebiegły bez problemów. Samochód miał wbudowany system rozliczania opłat drogowych, a koszt został automatycznie pobrany z karty kredytowej przy zwrocie. W międzyczasie wypożyczalnia przysłała jednak maila z informacją o płatności, ale nie było tam jasno wyjaśnione, za co dokładnie jest ta opłata, a do tego dołączono link do płatności ważny tylko 1 dzień. Warto byłoby poprawić treść takich wiadomości, żeby dokładnie tłumaczyły, skąd biorą się koszty. Skoro przy odbiorze i tak blokowany jest depozyt na karcie, lepiej od razu pobrać należność z karty niż wysyłać dodatkowy link do płatności.

Łatwo było ich znaleźć, a obsługa mega miła i bardzo cierpliwa.

Świetne doświadczenie – wypożyczalnię łatwo znaleźć, obsługa bardzo miła i konkretna, wszystko załatwiłem błyskawicznie. Punkt jest tuż przy lotnisku, wybór aut naprawdę spory. Dostałem praktycznie nowe auto, przebieg trochę ponad 10 tys. km. Zwracanie auta też poszło ekspresowo, formalności proste i bez kombinowania. Przedłużyłem wynajem o kolejne dwa dni – znów tylko kilka minut papierologii i po sprawie. Samochód w świetnym stanie, kaucja zwrócona bardzo szybko.

Odbiór i zwrot auta poszły błyskawicznie.

Ogólnie wszystko w porządku, obsługa działała naprawdę sprawnie.

Wszystko załatwione bez problemów, auto w dobrym stanie. Jedyny minus to ceny paliwa w Niemczech – jakieś 20 litrów wychodziło około 400 juanów.

Wystarczyło wypełnić dane, wpłacić kaucję i od razu można było odebrać auto.

Wypożyczalnia ALAMO całkiem spoko, nawet bladym świtem ktoś tam jest na zmianie.

Recepcjonista był bardzo uprzejmy i cierpliwy, wszystko wytłumaczył jasno i bez żadnych niedomówień.