RECENZJE WYNAJMU SAMOCHODÓW W LOS ANGELES

Wypożyczyliśmy samochód w Los Angeles, a w Parku Narodowym Grand Teton jeleń uszkodził lusterko boczne. W parku nie było zasięgu, dopiero po dojechaniu do miasteczka West Yellowstone złapaliśmy sygnał. Dzięki QEEQ udało się skontaktować z Dollar, a na lotnisku w Bozeman mogliśmy wymienić samochód. Następnego dnia pojechaliśmy na lotnisko i dokonaliśmy wymiany, obsługa była całkiem przyzwoita. Później została pobrana kwota 600 dolarów, myśleliśmy, że to koszt naprawy, ale nigdy nie przysłali rachunku za naprawę. Po powrocie do kraju, dzięki pomocy QEEQ skontaktowaliśmy się z Dollar w USA – okazało się, że była to opłata za dodatkowe ubezpieczenie i paliwo, mimo że odstaliśmy samochód z pełnym bakiem i nie wspomniano o żadnym dodatkowym ubezpieczeniu w wypożyczalni. Ostatecznie, dzięki interwencji QEEQ, pieniądze zostały zwrócone. Wielki plus dla QEEQ!

Całkiem niezłe

Na lotnisko kursuje bezpłatny autobus do wypożyczalni samochodów. Przyjechałem rano, na szczęście ludzi nie było zbyt dużo, więc po 10 minutach byłem już obsłużony. Obsługiwał mnie starszy pan, który próbował wcisnąć mi dodatkowe ubezpieczenie na opony – odmówiłem, co wyraźnie go zirytowało. Wydano mi auto z rejestracją z innego stanu, co mnie nie ucieszyło, bo poprzednio, gdy miałem taki samochód, ktoś wybił mi szybę i ukradł rzeczy. Poprosiłem o wymianę auta i bez problemu dostałem inne, które mi odpowiadało. Podczas podróży wydarzyło się kilka ciekawych zbiegów okoliczności związanych z numerami lotów i rejestracją auta.
W dalszej drodze poza miasto złapałem gumę. Kiedy próbowałem samodzielnie wymienić koło na poboczu autostrady, zatrzymał się starszy Amerykanin, żeby mi pomóc. Choć nie potrzebowałem wsparcia, jego profesjonalny lewarek bardzo się przydał. Dzięki niemu szybko wymieniłem koło zapasowe i udałem się do warsztatu, który mi polecił. Niestety, okazało się, że 15 minut przed moim przyjazdem zamknęli, więc nie zdążyli już nic zrobić.
Wypożyczalnia poinformowała mnie, że muszę zgłosić sprawę na policji, aby mogli przyjąć roszczenie. Pojechałem więc na komisariat i zatrzymałem odjeżdżającego już policjanta. Uprzejmie sporządził zgłoszenie, chociaż wyjaśnił, że policja zazwyczaj nie zajmuje się takimi sprawami. Był bardzo pomocny.
Musiałem przejechać jeszcze około 200 kilometrów, żeby dotrzeć do małego miasta, gdzie wypożyczalnia wskazała inny warsztat. Miałem pecha, bo ich system komputerowy nie działał. Od pierwszej po południu do czwartej nic nie udało się zrobić, aż w końcu kazali wrócić następnego dnia i skierowali mnie do innego warsztatu.

Dobry stosunek jakości do ceny, samochód był czysty i oszczędny.

Jestem bardzo zadowolony, ale warto odpocząć i najlepiej nie tankować pierwszego baku do pełna.

Obsługa przy odbiorze była niezwykle serdeczna i cierpliwa, mimo że mój angielski nie jest najlepszy, każdą informację przetłumaczyła mi na miejscu. Wynajem przebiegł bardzo sprawnie, bardzo dziękuję!

Bardzo dobrze, brak ukrytych opłat, samochód nowy i czysty.

Całkiem nieźle, bardzo efektywnie.

Zadowolony