Wypożyczalnia Samochodów Europcar

Obsługa była naprawdę bardzo profesjonalna

Obsługa była bardzo uprzejma, a cały proces przebiegł sprawnie i bez zbędnych formalności.

Obsługa na wysokim poziomie i wszystko załatwione błyskawicznie. Już wiele razy wynajmowałem tu auto i za każdym razem byłem zadowolony.

Całe doświadczenie było mega płynne – odebrałem samochód na lotnisku i od razu mogłem ruszać, żadnych ukrytych kosztów.

Obsługa była super – szybki odbiór i zwrot auta, wszystko poszło sprawnie, jestem bardzo zadowolony.

Bardzo szybko i wygodnie, cały proces był naprawdę sprawny i dobrze zorganizowany.

Jest w porządku, w końcu to duża, znana firma.

Jestem mega zadowolony – dostałem zupełnie nowe auto, a cały komfort jazdy był naprawdę świetny.

Naprawdę spoko, wszystko uczciwie, żadnych niemiłych niespodzianek.

Obsługa była naprawdę błyskawiczna i bardzo sprawna, wszystko poszło super.

Obsługa w punkcie na lotnisku – zarówno przy odbiorze, jak i przy zwrocie – była bardzo miła, a po drodze w oddziale w Coimbrze pracownik też naprawdę się starał pomóc. Problemem był sam samochód: stary model, głośny, do tego padła bateria w elektronicznym kluczyku, a w Coimbrze nie mieli odpowiedniej baterii na wymianę, w supermarketach też ciężko było znaleźć właściwy typ. Dwa przednie koła miały za niskie ciśnienie – lewe trzeba było dopompowywać codziennie, prawe co drugi dzień. Już w dzień wynajmu przyszły mailem informacje o rzekomym wykroczeniu drogowym po portugalsku, ale domena kończyła się na „br”, a nie „pt”. Pracownica w punkcie zwrotu na lotnisku powiedziała, że nie rozpoznaje tego maila i potwierdziła, że gdyby były prawdziwe mandaty, Europcar skontaktowałby się telefonicznie albo wysłał oficjalną wiadomość.

Gość z wypożyczalni mówił z takim brytyjskim akcentem, że aż miło było słuchać, a przy formalnościach faktycznie zerknął tylko na małe prawko, resztą w ogóle się nie przejmował.

Bez kolejek, bez zbędnego gadania, w kilka minut wszystko było załatwione.

Bardzo dokładnie opisali, jak dojść na parking i odebrać samochód – nie da się zgubić.

Obsługa przy odbiorze była naprawdę super. Zgubiłem kartę kredytową, a po kontakcie z QEEQ usłyszałem, że bez niej nie da się wynająć auta. Chłopak z obsługi poprosił mnie jednak, żebym spróbował wpisać ręcznie numer karty i datę ważności – zadziałało, problem rozwiązany. Do tego dał nam małą karteczkę z instrukcją odbioru i zwrotu auta i wszystko jeszcze raz spokojnie wytłumaczył. Samochód to prawie nowy MG3 hybryda z przebiegiem tylko 10 tys. km, całkiem oszczędny, co przy cenie 2,1 € za litr paliwa jest naprawdę miłym bonusem.

Obsługa przy ladzie była naprawdę świetna – bardzo uprzejma i pomocna.

Ogólnie rzecz biorąc, jestem naprawdę bardzo zadowolony – wszystko załatwiono sprawnie, a samochód był w świetnym stanie.

Obsługa na piątkę – bez zbędnego gadania, wszystko załatwione błyskawicznie, pełna satysfakcja.

Obsługa była naprawdę świetna – odbiór i zwrot auta poszły błyskawicznie.

Samolot przyleciał godzinę wcześniej, więc też wcześniej podjechaliśmy do wypożyczalni. Obsługa od razu powiedziała, że rozumie sytuację, nikt nie robił problemów, było bardzo miło. Po szybkim sprawdzeniu paszportu, prawa jazdy i karty kredytowej od razu załatwili formalności, bez wciskania żadnych dodatkowych produktów. Dokładnie wytłumaczyli też, gdzie dokładnie odebrać auto.