Q1.Czym jest udział własny w ubezpieczeniu?
Udział własny to kwota, za którą będziesz odpowiedzialny tylko w przypadku uszkodzenia (w ramach Ubezpieczenia od Uszkodzeń Kolizyjnych) lub kradzieży (w ramach Ochrony przed Kradzieżą) pojazdu.
Informacje o udziale własnym będą wyraźnie podane w szczegółach cenowych, gdy zarezerwujesz samochód na QEEQ
Q2. Jak mogę dodać dodatkowego kierowcę?
Zaleca się złożenie prośby po przybyciu do punktu wynajmu. Dodatkowa opłata za dzień będzie naliczana, chyba że na wynajmie zaznaczone jest '1 Dodatkowy Kierowca Wliczony'.
Proszę pamiętać, że te same wymagania dotyczące licencji i wieku dotyczą dodatkowego kierowcy. Dodatkowy kierowca powinien przedstawić wymagany dokument licencyjny wraz z głównym kierowcą przy odbiorze
Q3. Co jeśli chcę odebrać lub zwrócić wynajęty samochód poza godzinami pracy?
QEEQ pokaże Ci oferty samochodów dostępnych w wybranym przez Ciebie czasie w wynikach wyszukiwania.
Jednak odbiór lub zwrot poza ogólnymi godzinami otwarcia może wiązać się z dodatkową opłatą, chyba że dostępny jest odbiór lub zwrot w systemie samoobsługowym.
Po zarezerwowaniu samochodu na QEEQ poinformujemy Cię o szczegółowej polityce firmy wynajmującej samochody za pośrednictwem e-maila
Q4. Czy mogę zabrać wynajęty samochód do innego kraju lub przekroczyć granicę?
Jeśli chcesz odebrać swój samochód w jednym kraju i zwrócić go w innym, wyniki wyszukiwania pokażą Ci samochody, które możesz w ten sposób wypożyczyć.
Jeśli planujesz przekroczyć jakiekolwiek granice podczas swojej podróży, pamiętaj:
1. Możesz musieć zapłacić więcej.
Często są dodatkowe opłaty, podatki lub dodatkowe ubezpieczenie, które zapłacisz w punkcie wynajmu samochodów.
2. Może to być zabronione.
W zależności od miejsca, w którym wynajmujesz, możesz nie mieć możliwości zabrania swojego samochodu do innego kraju.
Proszę, wyślij do nas e-mail, jeśli chcesz zabrać swój wynajęty samochód do innego kraju podczas swojej podróży, a my omówimy z Tobą Twoje opcje
Q5. Czy mogę odebrać samochód w jednym miejscu i zwrócić go w innym miejscu?
Tak. Możesz odebrać pojazd w jednym miejscu i zwrócić go w innym. Zostanie naliczona opłata za "jednokierunkowy wynajem". Czy jest ona wliczona w cenę wynajmu, czy jakie dodatkowe koszty mogą się pojawić, zostanie wyraźnie określone w momencie rezerwacji na QEEQ.
Proszę poinformować firmę wynajmującą samochody o miejscu zwrotu, gdy odbierzesz pojazd, lub skontaktować się z nimi bezpośrednio w trakcie podróży. Numer telefonu znajdziesz w umowie wynajmu, którą podpisałeś przy odbiorze
13 Maj 2026
Cel podróży: Madrid
Przy odbiorze tylko zapytali, czy chcemy dokupić dodatkowe ubezpieczenie, ale w ogóle nie naciskali. Odbiór i zwrot auta poszły naprawdę gładko.
Zobacz więcej11 Maj 2026
Cel podróży: Madrid
Wziąłem pełne ubezpieczenie i przy odbiorze nikt mi nic na siłę nie wciskał, a do tego dostałem praktycznie nowy samochód z przebiegiem tylko 21 km.
Zobacz więcej9 Maj 2026
Cel podróży: Madrid
Całkiem w porządku
Zobacz więcej7 Maj 2026
Cel podróży: Sevilla
Obsługa była naprawdę sprawna – wszystko załatwili szybko, dokładnie i bardzo jasno wyjaśnili.
Zobacz więcej3 Maj 2026
Cel podróży: Mallorca
Było całkiem w porządku, auto miało drobną usterkę, ale od razu zaproponowali wymianę na inne.
Zobacz więcej30 Kwiecień 2026
Cel podróży: Oviedo
Obsługa w Europstar była naprawdę w porządku, a to, że biuro jest przy dworcu autobusowym, jest bardzo wygodne. Tyle że zamiast zarezerwowanego Fiata 500 dostałem Peugeota 208 w raczej średnim stanie – ciśnienie w oponach ciągle wariowało, powyżej 60 km/h auto zaczynało się trząść, więc praktycznie cały czas musiałem jechać wolniej. Biegi też działały tak sobie. Jedyny plus jest taki, że nawet na 60‑stopniowych podjazdach auto miało wystarczająco dużo mocy i na górskich trasach czułem się w nim dość bezpiecznie.
Zobacz więcej29 Kwiecień 2026
Cel podróży: Madrid
Pan od odbioru auta był naprawdę "profesjonalny"…
Zobacz więcej29 Kwiecień 2026
Cel podróży: Barcelona
Bardzo zadowolony
Zobacz więcej29 Kwiecień 2026
Cel podróży: Barcelona
Cały wynajem na lotnisku w Barcelonie wypadł naprawdę świetnie, wszystko poszło bardzo sprawnie. Miałem zarezerwowanego Volkswagena T‑Cross, ale na miejscu okazało się, że akurat go nie ma. Od razu zaproponowano mi więc bezpłatny upgrade do hybrydowego MG ZS. Ku mojemu zaskoczeniu okazało się to strzałem w dziesiątkę – autko paliło śmiesznie mało, po mieście i wzdłuż wybrzeża jechało się bardzo wygodnie, silnik pracował płynnie, a prowadzenie było lekkie i pewne. Zdecydowanie przerosło to moje oczekiwania. Przy wydaniu auta pracownik zapytał, czy chcę dokupić u nich ubezpieczenie, ale nie było żadnego nachalnego wciskania, wszystko bardzo profesjonalnie i z uśmiechem. Powiedziałem, że mam już polisę z innej platformy i zostało to bez problemu zaakceptowane – przez cały czas czuć było fajne, przyjazne podejście. Jedyna rzecz, na którą warto uważać: przy odbiorze zauważyłem sporo istniejących już rysek i drobnych uszkodzeń na karoserii. W takiej sytuacji koniecznie polecam od razu oblecieć auto dookoła i nagrać film/porobić dokładne zdjęcia telefonem, żeby potem przy zdawaniu nie było niepotrzebnych sporów. Zwrot samochodu też był bardzo szybki i bez komplikacji – pracownik praktycznie tylko sprawdził podstawowe dane, podpis i po sprawie, zero zbędnego przeciągania. Podsumowując, jestem bardzo zadowolony z tego wynajmu: obsługa była miła i konkretna, zamiana auta załatwiona od ręki, a cała ta przygoda sporo ułatwiła nasz wyjazd samochodem po Hiszpanii. Z czystym sumieniem mogę polecić.
Zobacz więcej25 Kwiecień 2026
Cel podróży: Malaga
Jestem mega zadowolony. Miejsce odbioru auta było łatwe do znalezienia, od razu ktoś mnie tam podwiózł. Pani na recepcji była bardzo miła, krótko opowiedziała o ubezpieczeniach, ale nawet jak się nie brało dodatkowego, to zero focha. Samochód praktycznie nowy, miał nieco ponad 10 tys. km przebiegu. Przy zwrocie trafiłam na sympatyczną panią, szybkie, proste oględziny i od razu zatwierdziła zwrot, bez szukania problemów. Naprawdę pełna satysfakcja.
Zobacz więcej20 Kwiecień 2026
Cel podróży: Mallorca
Obsługa firmy była w porządku, wszystko załatwione sprawnie.
Zobacz więcej19 Kwiecień 2026
Cel podróży: Madrid
Wypożyczony samochód miał drobne usterki, ale obsługa od razu pomogła mi zmienić go na auto zastępcze, jeszcze do tego w wyższej klasie i bez dopłaty. Wszystko dało się łatwo dogadać, a podejście pracowników było naprawdę w porządku.
Zobacz więcej17 Kwiecień 2026
Cel podróży: Madrid
Bardzo w porządku, wszystko ogarnięte i profesjonalne.
Zobacz więcej12 Kwiecień 2026
Cel podróży: Tenerife
Wszystko poszło sprawnie, a obsługa była bardzo uprzejma.
Zobacz więcej9 Kwiecień 2026
Cel podróży: Barcelona
Ogólnie w porządku, to przecież ta sama firma co Avis.
Zobacz więcej5 Kwiecień 2026
Cel podróży: Malaga
Wszystko mieli jasno wytłumaczone w umowie, trzymali się zapisów kontraktu, a do tego byli bardzo uprzejmi i pomocni.
Zobacz więcej4 Kwiecień 2026
Cel podróży: Malaga
Między wypożyczalnią a lotniskiem kursuje bezpłatny bus, więc dojazd jest naprawdę wygodny. Wszystkie auta mają plakietki ekologiczne, dzięki czemu można nimi wjeżdżać do centrów hiszpańskich miast. Odbiór i zwrot auta przebiegły bardzo sprawnie, nikt nie robił żadnych przesadnych oględzin z latarką.
Zobacz więcej2 Kwiecień 2026
Cel podróży: Barcelona
Jestem mega zadowolony, następnym razem za granicą znowu wezmę auto właśnie od nich.
Zobacz więcej2 Kwiecień 2026
Cel podróży: Alicante
Oddanie auta na lotnisku w Sewilli było super – chłopak z obsługi mega sympatyczny, wszystko spokojnie i jasno wytłumaczył, a na dodatek poszedł ze mną poszukać okularów przeciwsłonecznych. I faktycznie się znalazły!
Zobacz więcej31 Marzec 2026
Cel podróży: Barcelona
Zawsze biorę auto w Alamo, bo mają naprawdę dobre ceny.
Zobacz więcej28 Marzec 2026
Cel podróży: Malaga
Wszystko było naprawdę super
Zobacz więcej24 Marzec 2026
Cel podróży: Madrid
Bardzo sprawna obsługa przy odbiorze i zwrocie auta, wszystko poszło szybko i bez zbędnej straty czasu. Dostałem prawie nowe auto, około 3‑miesięczne, w świetnym stanie technicznym.
Zobacz więcej20 Marzec 2026
Cel podróży: Madrid
To ta sama wypożyczalnia co Hertz, na miejscu zero nachalnego wciskania dodatkowych ubezpieczeń – duży plus.
Zobacz więcej20 Marzec 2026
Cel podróży: Tenerife
Cała procedura zajęła mało czasu i przebiegła bez żadnych problemów
Zobacz więcej19 Marzec 2026
Cel podróży: Barcelona
Wygląda na to, że wycieraczki w aucie były już mocno zużyte – przy deszczu strasznie piszczały i hałasowały, co było naprawdę męczące.
Zobacz więcej14 Marzec 2026
Cel podróży: Madrid
Tym razem wynajem w Madrycie to było niebo a ziemia w porównaniu z tym, co przeżyłem na lotnisku w Maladze.
Zobacz więcej10 Marzec 2026
Cel podróży: Tudela
Odbiór i zwrot auta poszły błyskawicznie.
Zobacz więcej8 Marzec 2026
Cel podróży: Madrid
Były drobne ryski na aucie, ale wypożyczalnia w ogóle się tego nie czepiała i bez gadania wszystko zaakceptowała.
Zobacz więcej4 Marzec 2026
Cel podróży: Sevilla
Obsługiwał nas bardzo młody, przystojny chłopak – mega sympatyczny, cierpliwy i naprawdę odpowiedzialny. Całe doświadczenie z wypożyczeniem było super. Rezerwowaliśmy Forda Focusa, a ostatecznie dostaliśmy auto innej marki (nazwy już nie pamiętam), ale samochód był praktycznie nowy i jeździł się nim świetnie. Na miejscu dokupiliśmy pełne ubezpieczenie, które obejmuje praktycznie wszystkie możliwe szkody, więc mieliśmy święty spokój. Zostawiliśmy też depozyt na wypadek, gdybyśmy nie oddali auta z pełnym bakiem. Po zwrocie samochodu z pełnym bakiem kasa z karty wróciła bardzo szybko.
Zobacz więcej2 Marzec 2026
Cel podróży: Madrid
Planowałem odebrać auto na lotnisku w Madrycie w terminalu T1, ale wylądowałem w T4, więc po prostu poszedłem do wypożyczalni w T4 – tam też bez problemu wydali samochód. Niestety nie mieli zarezerwowanego Fiata 600, więc trochę się rozczarowałem. Zapomniałem też zgłosić, że będę przekraczać granicę, a punkt nie ma telefonu, więc następnego dnia musiałem jechać tam jeszcze raz, co było już trochę uciążliwe. Jeśli planujecie jazdę za granicę, koniecznie uprzedźcie o tym z wyprzedzeniem.
Zobacz więcej2 Marzec 2026
Cel podróży: Madrid
Odbiór przy terminalu T1, wszystko w porządku.
Zobacz więcej1 Marzec 2026
Cel podróży: Madrid
Obsługa była naprawdę miła. Przy zwrocie auta doradzili mi, żebym zatankował do pełna, bo inaczej doliczą około 30 euro, i od razu powiedzieli, gdzie najbliższa stacja benzynowa. Na koniec jeszcze wytłumaczyli mi, jak dojść do metra.
Zobacz więcej28 Luty 2026
Cel podróży: Madrid
Bardzo dobrze
Zobacz więcej28 Luty 2026
Cel podróży: Malaga
Należą do tej samej grupy co Hertz. Nikt nie wciskał mi dodatkowych ubezpieczeń. Zapytałam, czy do auta wejdą dwie walizki, pracownik od razu uprzedził, że wersja mini jest dość mała i może być problem. Zaproponowałam, żeby najpierw zjechać z bagażami do garażu i sprawdzić, a jeśli się nie zmieszczą, to wtedy dopiero dopłacimy do większego auta. Od razu wydrukował umowę, jasno też wyjaśnił, ile będzie kosztować ewentualny upgrade. Cała komunikacja była bardzo klarowna, zero ukrytych opłat. Miałam szczęście, bo pięciodrzwiowe mini bez problemu pomieściło jedną walizkę 28-calową w bagażniku, a 20-calową wsunęliśmy pod tylne siedzenie. Dziecko siedziało z tyłu po drugiej stronie i miejsca było akurat tyle, ile trzeba. Samo mini do jazdy po mieście i w wąskich uliczkach to po prostu mała rakieta – idealne i nie do pobicia.
Zobacz więcej27 Luty 2026
Cel podróży: Madrid
Na początku dali nam nie Hyundaia Tucsona, którego zarezerwowaliśmy, tylko Citroëna C4 z tej samej klasy. Problem w tym, że do bagażnika nie mieściły się nasze walizki. Wróciliśmy więc do biura, ale zwykły pracownik nie bardzo potrafił coś z tym zrobić. Dopiero po rozmowie z kierownikiem wymieniono nam auto na takie z większym bagażnikiem i ostatecznie sprawa została sensownie rozwiązana.
Zobacz więcej27 Luty 2026
Cel podróży: Sevilla
Przy odbiorze auta wszystko sprawdzili bardzo dokładnie i rzetelnie, bez żadnego wciskania dodatkowych usług.
Zobacz więcej27 Luty 2026
Cel podróży: Madrid
Obsługa była naprawdę bardzo miła
Zobacz więcej26 Luty 2026
Cel podróży: Madrid
Europecar to niby znana, „stara” wypożyczalnia, ale w marketingu mają swoje sztuczki i haczyki. Koniecznie wykup pełne ubezpieczenie z wyprzedzeniem, zawczasu dogadaj szczegóły z platformą albo z samą wypożyczalnią i absolutnie bądź punktualnie na odbiorze auta!
Zobacz więcej26 Luty 2026
Cel podróży: Lanzarote
Jedna z głównych wypożyczalni na wyspie – wszystko sprawnie i bezproblemowo, a auta w całkiem dobrym stanie. Drogi na wyspie są świetne, więc jazda własnym autem to czysta przyjemność!
Zobacz więcej24 Luty 2026
Cel podróży: Barcelona
Wszystko w porządku, procedura była dość prosta.
Zobacz więcej24 Luty 2026
Cel podróży: Tenerife
Obsługa naprawdę na najwyższym poziomie. Sama fura raczej przeciętna – plastik przy ramie okna już stary i wyrobiony, przez co przy większej prędkości hałas od wiatru jest naprawdę spory.
Zobacz więcej23 Luty 2026
Cel podróży: Madrid
Ogólnie było w porządku, ale kwestie opłat nie zostały jasno wytłumaczone!
Zobacz więcej23 Luty 2026
Cel podróży: Malaga
Kontakt z obsługą był generalnie bezproblemowy.
Zobacz więcej21 Luty 2026
Cel podróży: Madrid
Jeśli kaucja zostanie w całości zwrócona, chętnie skorzystam z tej wypożyczalni ponownie.
Zobacz więcej16 Luty 2026
Cel podróży: Mallorca
Zarezerwowanego A1 ostatecznie nie było, na miejscu zaproponowali nam małego SUV‑a Volkswagena. Nie był to nasz pierwszy wybór, ale w sumie dało się to spokojnie zaakceptować.
Zobacz więcej16 Luty 2026
Cel podróży: Granada
Obsługa na lotnisku w Granadzie była naprawdę najlepsza, jaką kiedykolwiek spotkałem.
Zobacz więcej14 Luty 2026
Cel podróży: Madrid
Pracownik był wyraźnie niezadowolony z tego, że wykupiliśmy ubezpieczenie przez QEEQ i z tego powodu zablokowali mi ponad 600 euro kaucji. Do tego przy odbiorze auta w ogóle nie uznali papierowego białego prawa jazdy przetłumaczonego przez QEEQ – akceptują tylko własny, elektroniczny „certyfikat” kierowcy, wystawiany przez ich wypożyczalnię.
Zobacz więcej13 Luty 2026
Cel podróży: Madrid
Wypożyczalnię na lotnisku w Madrycie znaleźliśmy bez problemu. Zarezerwowanego auta akurat nie było, więc bez dopłaty dostaliśmy wyższy segment – praktycznie nowy samochód, w świetnym stanie.
Zobacz więcej13 Luty 2026
Cel podróży: Malaga
Bardzo w porządku
Zobacz więcej11 Luty 2026
Cel podróży: Malaga
Fajna wypożyczalnia, wszystko poszło sprawnie.
Zobacz więcej