Q1.Czym jest udział własny w ubezpieczeniu?
Udział własny to kwota, za którą będziesz odpowiedzialny tylko w przypadku uszkodzenia (w ramach Ubezpieczenia od Uszkodzeń Kolizyjnych) lub kradzieży (w ramach Ochrony przed Kradzieżą) pojazdu.
Informacje o udziale własnym będą wyraźnie podane w szczegółach cenowych, gdy zarezerwujesz samochód na QEEQ
Q2. Jak mogę dodać dodatkowego kierowcę?
Zaleca się złożenie prośby po przybyciu do punktu wynajmu. Dodatkowa opłata za dzień będzie naliczana, chyba że na wynajmie zaznaczone jest '1 Dodatkowy Kierowca Wliczony'.
Proszę pamiętać, że te same wymagania dotyczące licencji i wieku dotyczą dodatkowego kierowcy. Dodatkowy kierowca powinien przedstawić wymagany dokument licencyjny wraz z głównym kierowcą przy odbiorze
Q3. Co jeśli chcę odebrać lub zwrócić wynajęty samochód poza godzinami pracy?
QEEQ pokaże Ci oferty samochodów dostępnych w wybranym przez Ciebie czasie w wynikach wyszukiwania.
Jednak odbiór lub zwrot poza ogólnymi godzinami otwarcia może wiązać się z dodatkową opłatą, chyba że dostępny jest odbiór lub zwrot w systemie samoobsługowym.
Po zarezerwowaniu samochodu na QEEQ poinformujemy Cię o szczegółowej polityce firmy wynajmującej samochody za pośrednictwem e-maila
Q4. Czy mogę zabrać wynajęty samochód do innego kraju lub przekroczyć granicę?
Jeśli chcesz odebrać swój samochód w jednym kraju i zwrócić go w innym, wyniki wyszukiwania pokażą Ci samochody, które możesz w ten sposób wypożyczyć.
Jeśli planujesz przekroczyć jakiekolwiek granice podczas swojej podróży, pamiętaj:
1. Możesz musieć zapłacić więcej.
Często są dodatkowe opłaty, podatki lub dodatkowe ubezpieczenie, które zapłacisz w punkcie wynajmu samochodów.
2. Może to być zabronione.
W zależności od miejsca, w którym wynajmujesz, możesz nie mieć możliwości zabrania swojego samochodu do innego kraju.
Proszę, wyślij do nas e-mail, jeśli chcesz zabrać swój wynajęty samochód do innego kraju podczas swojej podróży, a my omówimy z Tobą Twoje opcje
Q5. Czy mogę odebrać samochód w jednym miejscu i zwrócić go w innym miejscu?
Tak. Możesz odebrać pojazd w jednym miejscu i zwrócić go w innym. Zostanie naliczona opłata za "jednokierunkowy wynajem". Czy jest ona wliczona w cenę wynajmu, czy jakie dodatkowe koszty mogą się pojawić, zostanie wyraźnie określone w momencie rezerwacji na QEEQ.
Proszę poinformować firmę wynajmującą samochody o miejscu zwrotu, gdy odbierzesz pojazd, lub skontaktować się z nimi bezpośrednio w trakcie podróży. Numer telefonu znajdziesz w umowie wynajmu, którą podpisałeś przy odbiorze
24 Marzec 2026
Cel podróży: Madrid
Bardzo sprawna obsługa przy odbiorze i zwrocie auta, wszystko poszło szybko i bez zbędnej straty czasu. Dostałem prawie nowe auto, około 3‑miesięczne, w świetnym stanie technicznym.
Zobacz więcej20 Marzec 2026
Cel podróży: Madrid
To ta sama wypożyczalnia co Hertz, na miejscu zero nachalnego wciskania dodatkowych ubezpieczeń – duży plus.
Zobacz więcej20 Marzec 2026
Cel podróży: Tenerife
Cała procedura zajęła mało czasu i przebiegła bez żadnych problemów
Zobacz więcej19 Marzec 2026
Cel podróży: Barcelona
Wygląda na to, że wycieraczki w aucie były już mocno zużyte – przy deszczu strasznie piszczały i hałasowały, co było naprawdę męczące.
Zobacz więcej14 Marzec 2026
Cel podróży: Madrid
Tym razem wynajem w Madrycie to było niebo a ziemia w porównaniu z tym, co przeżyłem na lotnisku w Maladze.
Zobacz więcej10 Marzec 2026
Cel podróży: Tudela
Odbiór i zwrot auta poszły błyskawicznie.
Zobacz więcej8 Marzec 2026
Cel podróży: Madrid
Były drobne ryski na aucie, ale wypożyczalnia w ogóle się tego nie czepiała i bez gadania wszystko zaakceptowała.
Zobacz więcej4 Marzec 2026
Cel podróży: Sevilla
Obsługiwał nas bardzo młody, przystojny chłopak – mega sympatyczny, cierpliwy i naprawdę odpowiedzialny. Całe doświadczenie z wypożyczeniem było super. Rezerwowaliśmy Forda Focusa, a ostatecznie dostaliśmy auto innej marki (nazwy już nie pamiętam), ale samochód był praktycznie nowy i jeździł się nim świetnie. Na miejscu dokupiliśmy pełne ubezpieczenie, które obejmuje praktycznie wszystkie możliwe szkody, więc mieliśmy święty spokój. Zostawiliśmy też depozyt na wypadek, gdybyśmy nie oddali auta z pełnym bakiem. Po zwrocie samochodu z pełnym bakiem kasa z karty wróciła bardzo szybko.
Zobacz więcej2 Marzec 2026
Cel podróży: Madrid
Planowałem odebrać auto na lotnisku w Madrycie w terminalu T1, ale wylądowałem w T4, więc po prostu poszedłem do wypożyczalni w T4 – tam też bez problemu wydali samochód. Niestety nie mieli zarezerwowanego Fiata 600, więc trochę się rozczarowałem. Zapomniałem też zgłosić, że będę przekraczać granicę, a punkt nie ma telefonu, więc następnego dnia musiałem jechać tam jeszcze raz, co było już trochę uciążliwe. Jeśli planujecie jazdę za granicę, koniecznie uprzedźcie o tym z wyprzedzeniem.
Zobacz więcej2 Marzec 2026
Cel podróży: Madrid
Odbiór przy terminalu T1, wszystko w porządku.
Zobacz więcej1 Marzec 2026
Cel podróży: Madrid
Obsługa była naprawdę miła. Przy zwrocie auta doradzili mi, żebym zatankował do pełna, bo inaczej doliczą około 30 euro, i od razu powiedzieli, gdzie najbliższa stacja benzynowa. Na koniec jeszcze wytłumaczyli mi, jak dojść do metra.
Zobacz więcej28 Luty 2026
Cel podróży: Madrid
Bardzo dobrze
Zobacz więcej28 Luty 2026
Cel podróży: Malaga
Należą do tej samej grupy co Hertz. Nikt nie wciskał mi dodatkowych ubezpieczeń. Zapytałam, czy do auta wejdą dwie walizki, pracownik od razu uprzedził, że wersja mini jest dość mała i może być problem. Zaproponowałam, żeby najpierw zjechać z bagażami do garażu i sprawdzić, a jeśli się nie zmieszczą, to wtedy dopiero dopłacimy do większego auta. Od razu wydrukował umowę, jasno też wyjaśnił, ile będzie kosztować ewentualny upgrade. Cała komunikacja była bardzo klarowna, zero ukrytych opłat. Miałam szczęście, bo pięciodrzwiowe mini bez problemu pomieściło jedną walizkę 28-calową w bagażniku, a 20-calową wsunęliśmy pod tylne siedzenie. Dziecko siedziało z tyłu po drugiej stronie i miejsca było akurat tyle, ile trzeba. Samo mini do jazdy po mieście i w wąskich uliczkach to po prostu mała rakieta – idealne i nie do pobicia.
Zobacz więcej27 Luty 2026
Cel podróży: Madrid
Na początku dali nam nie Hyundaia Tucsona, którego zarezerwowaliśmy, tylko Citroëna C4 z tej samej klasy. Problem w tym, że do bagażnika nie mieściły się nasze walizki. Wróciliśmy więc do biura, ale zwykły pracownik nie bardzo potrafił coś z tym zrobić. Dopiero po rozmowie z kierownikiem wymieniono nam auto na takie z większym bagażnikiem i ostatecznie sprawa została sensownie rozwiązana.
Zobacz więcej27 Luty 2026
Cel podróży: Sevilla
Przy odbiorze auta wszystko sprawdzili bardzo dokładnie i rzetelnie, bez żadnego wciskania dodatkowych usług.
Zobacz więcej27 Luty 2026
Cel podróży: Madrid
Obsługa była naprawdę bardzo miła
Zobacz więcej26 Luty 2026
Cel podróży: Madrid
Europecar to niby znana, „stara” wypożyczalnia, ale w marketingu mają swoje sztuczki i haczyki. Koniecznie wykup pełne ubezpieczenie z wyprzedzeniem, zawczasu dogadaj szczegóły z platformą albo z samą wypożyczalnią i absolutnie bądź punktualnie na odbiorze auta!
Zobacz więcej26 Luty 2026
Cel podróży: Lanzarote
Jedna z głównych wypożyczalni na wyspie – wszystko sprawnie i bezproblemowo, a auta w całkiem dobrym stanie. Drogi na wyspie są świetne, więc jazda własnym autem to czysta przyjemność!
Zobacz więcej24 Luty 2026
Cel podróży: Barcelona
Wszystko w porządku, procedura była dość prosta.
Zobacz więcej24 Luty 2026
Cel podróży: Tenerife
Obsługa naprawdę na najwyższym poziomie. Sama fura raczej przeciętna – plastik przy ramie okna już stary i wyrobiony, przez co przy większej prędkości hałas od wiatru jest naprawdę spory.
Zobacz więcej23 Luty 2026
Cel podróży: Madrid
Ogólnie było w porządku, ale kwestie opłat nie zostały jasno wytłumaczone!
Zobacz więcej23 Luty 2026
Cel podróży: Malaga
Kontakt z obsługą był generalnie bezproblemowy.
Zobacz więcej21 Luty 2026
Cel podróży: Madrid
Jeśli kaucja zostanie w całości zwrócona, chętnie skorzystam z tej wypożyczalni ponownie.
Zobacz więcej16 Luty 2026
Cel podróży: Mallorca
Zarezerwowanego A1 ostatecznie nie było, na miejscu zaproponowali nam małego SUV‑a Volkswagena. Nie był to nasz pierwszy wybór, ale w sumie dało się to spokojnie zaakceptować.
Zobacz więcej16 Luty 2026
Cel podróży: Granada
Obsługa na lotnisku w Granadzie była naprawdę najlepsza, jaką kiedykolwiek spotkałem.
Zobacz więcej14 Luty 2026
Cel podróży: Madrid
Pracownik był wyraźnie niezadowolony z tego, że wykupiliśmy ubezpieczenie przez QEEQ i z tego powodu zablokowali mi ponad 600 euro kaucji. Do tego przy odbiorze auta w ogóle nie uznali papierowego białego prawa jazdy przetłumaczonego przez QEEQ – akceptują tylko własny, elektroniczny „certyfikat” kierowcy, wystawiany przez ich wypożyczalnię.
Zobacz więcej13 Luty 2026
Cel podróży: Madrid
Wypożyczalnię na lotnisku w Madrycie znaleźliśmy bez problemu. Zarezerwowanego auta akurat nie było, więc bez dopłaty dostaliśmy wyższy segment – praktycznie nowy samochód, w świetnym stanie.
Zobacz więcej13 Luty 2026
Cel podróży: Malaga
Bardzo w porządku
Zobacz więcej11 Luty 2026
Cel podróży: Malaga
Fajna wypożyczalnia, wszystko poszło sprawnie.
Zobacz więcej10 Luty 2026
Cel podróży: Barcelona
Naprawdę super
Zobacz więcej9 Luty 2026
Cel podróży: Barcelona
Dostałem zupełnie nowe auto z ich floty, pierwszy raz wyjechało na wynajem. Samochód był czyściutki, zadbany, technicznie bez zarzutu. Obsługa przez QEEQ ogarnięta od A do Z, wszystko szybko i bez komplikacji. Najmniej stresująca platforma do wynajmu, naprawdę nie ma lepszej.
Zobacz więcej8 Luty 2026
Cel podróży: Lanzarote
Obsługa w wypożyczalni była super – pracownicy mili, pomocni i naprawdę serdeczni. Nawet bez znajomości hiszpańskiego spokojnie da się wszystko załatwić przez telefon, nikt nie okazuje zniecierpliwienia czy nerwów.
Zobacz więcej2 Luty 2026
Cel podróży: Barcelona
Wszystko było naprawdę w porządku, tylko kolejek trochę dużo, bo chętnych do wynajmu jest sporo. Za to punkt jest łatwy do znalezienia.
Zobacz więcej1 Luty 2026
Cel podróży: Zaragoza
Obsługa w wypożyczalni była bardzo miła i pomocna, ale zgłaszanie już istniejących uszkodzeń auta mogłoby być szybsze i dokładniejsze.
Zobacz więcej29 Styczeń 2026
Cel podróży: Madrid
Tym razem podmienili nam auto na A6 w wersji kombi – rewelacja!
Zobacz więcej28 Styczeń 2026
Cel podróży: Barcelona
Bardzo zadowolony!
Zobacz więcej24 Styczeń 2026
Cel podróży: Madrid
Ogólnie było w porządku, tylko przy odbiorze auto było dość brudne.
Zobacz więcej22 Styczeń 2026
Cel podróży: Barcelona
Kolejka była dość długa, a obsługa niezbyt uprzejma.
Zobacz więcej22 Styczeń 2026
Cel podróży: Malaga
Wypożyczalnia nie uznawała chińskiego ubezpieczenia – działa na zasadzie, że jak coś zarysujesz, najpierw płacisz z własnej kieszeni, a potem samodzielnie dochodzisz zwrotu w kraju. Za dużo z tym zachodu, więc przez QEEQ zrezygnowałem z tamtego ubezpieczenia i kupiłem je bezpośrednio w wypożyczalni. Cenowo wyszło praktycznie to samo. Auto brałem na dojazdy na budowę – Kodiaq okazał się dość paliwożerny, ale miał CarPlay, kamerę cofania, a przebieg był poniżej 20 tys. km.
Zobacz więcej17 Styczeń 2026
Cel podróży: Madrid
Lokalizacja wypożyczalni jest na lotnisku w Madrycie, w terminalu T1. Byłem tu już kilka razy i zazwyczaj nie ma żadnych kolejek. Raz samolot przyleciał ponad godzinę przed czasem i pracownik kazał mi poczekać do godziny z rezerwacji, zanim zrobił formalności – da się zrozumieć, ale za to niespodziewanie dostałem darmowy upgrade do BMW serii 1. Wyjście z biura do parkingu to dosłownie kilka kroków, więc wszystko jest bardzo wygodne. Zwrot auta też poszedł błyskawicznie.
Zobacz więcej16 Styczeń 2026
Cel podróży: Valencia
Od odebrania auta aż do jego zwrotu wszystko przebiegło super sprawnie. Obsługa była bardzo miła, formalności załatwione w ekspresowym tempie, a do tego dostałem jeszcze darmowy upgrade samochodu.
Zobacz więcej13 Styczeń 2026
Cel podróży: Valencia
Świetna obsługa
Zobacz więcej12 Styczeń 2026
Cel podróży: Gran Canaria
Ogólnie wszystko było tak, jak się spodziewałem – proces sprawny i bez zbędnej papierologii. Po oddaniu auta od razu potwierdzili zwrot i zdjęli blokadę z kaucji. Jedyne, do czego można się przyczepić, to dość wysoka kaucja – aż 1000 euro.
Zobacz więcej6 Styczeń 2026
Cel podróży: Mallorca
Klapka wlewu paliwa była uszkodzona, a lewe tylne koło powoli schodziło z powietrza.
Zobacz więcej3 Styczeń 2026
Cel podróży: Barcelona
Obsługa była naprawdę na wysokim poziomie, szkoda tylko, że nie dostałem dokładnie tego modelu auta, który zarezerwowałem.
Zobacz więcej2 Styczeń 2026
Cel podróży: Madrid
Naprawdę świetnie
Zobacz więcej26 Grudzień 2025
Cel podróży: Barcelona
Miałem ogromne szczęście trafić na pomoc Camilo – świetny pracownik! Przy odbiorze auta obsłużył mnie wzorowo: był bardzo miły, sprawny i wszystko dokładnie wytłumaczył. Jestem naprawdę zadowolony, cały proces przebiegł bez najmniejszych problemów. Z czystym sumieniem polecam!
Zobacz więcej24 Grudzień 2025
Cel podróży: Granada
Ogólnie wszystko na duży plus, jestem naprawdę zadowolony.
Zobacz więcej23 Grudzień 2025
Cel podróży: Madrid
Było naprawdę super, obsługa mega życzliwa i pomocna. Do tego rozwiązali mi jeszcze problem z błędnym obciążeniem z poprzedniego razu.
Zobacz więcej23 Grudzień 2025
Cel podróży: Tenerife
Wszystko w porządku, oględziny auta i zwrot kaucji poszły naprawdę szybko.
Zobacz więcej