Q1.Czym jest udział własny w ubezpieczeniu?
Udział własny to kwota, za którą będziesz odpowiedzialny tylko w przypadku uszkodzenia (w ramach Ubezpieczenia od Uszkodzeń Kolizyjnych) lub kradzieży (w ramach Ochrony przed Kradzieżą) pojazdu.
Informacje o udziale własnym będą wyraźnie podane w szczegółach cenowych, gdy zarezerwujesz samochód na QEEQ
Q2. Jak mogę dodać dodatkowego kierowcę?
Zaleca się złożenie prośby po przybyciu do punktu wynajmu. Dodatkowa opłata za dzień będzie naliczana, chyba że na wynajmie zaznaczone jest '1 Dodatkowy Kierowca Wliczony'.
Proszę pamiętać, że te same wymagania dotyczące licencji i wieku dotyczą dodatkowego kierowcy. Dodatkowy kierowca powinien przedstawić wymagany dokument licencyjny wraz z głównym kierowcą przy odbiorze
Q3. Co jeśli chcę odebrać lub zwrócić wynajęty samochód poza godzinami pracy?
QEEQ pokaże Ci oferty samochodów dostępnych w wybranym przez Ciebie czasie w wynikach wyszukiwania.
Jednak odbiór lub zwrot poza ogólnymi godzinami otwarcia może wiązać się z dodatkową opłatą, chyba że dostępny jest odbiór lub zwrot w systemie samoobsługowym.
Po zarezerwowaniu samochodu na QEEQ poinformujemy Cię o szczegółowej polityce firmy wynajmującej samochody za pośrednictwem e-maila
Q4. Czy mogę zabrać wynajęty samochód do innego kraju lub przekroczyć granicę?
Jeśli chcesz odebrać swój samochód w jednym kraju i zwrócić go w innym, wyniki wyszukiwania pokażą Ci samochody, które możesz w ten sposób wypożyczyć.
Jeśli planujesz przekroczyć jakiekolwiek granice podczas swojej podróży, pamiętaj:
1. Możesz musieć zapłacić więcej.
Często są dodatkowe opłaty, podatki lub dodatkowe ubezpieczenie, które zapłacisz w punkcie wynajmu samochodów.
2. Może to być zabronione.
W zależności od miejsca, w którym wynajmujesz, możesz nie mieć możliwości zabrania swojego samochodu do innego kraju.
Proszę, wyślij do nas e-mail, jeśli chcesz zabrać swój wynajęty samochód do innego kraju podczas swojej podróży, a my omówimy z Tobą Twoje opcje
Q5. Czy mogę odebrać samochód w jednym miejscu i zwrócić go w innym miejscu?
Tak. Możesz odebrać pojazd w jednym miejscu i zwrócić go w innym. Zostanie naliczona opłata za "jednokierunkowy wynajem". Czy jest ona wliczona w cenę wynajmu, czy jakie dodatkowe koszty mogą się pojawić, zostanie wyraźnie określone w momencie rezerwacji na QEEQ.
Proszę poinformować firmę wynajmującą samochody o miejscu zwrotu, gdy odbierzesz pojazd, lub skontaktować się z nimi bezpośrednio w trakcie podróży. Numer telefonu znajdziesz w umowie wynajmu, którą podpisałeś przy odbiorze
12 Maj 2026
Cel podróży: Vågan Municipality
Ogólnie było w porządku
Zobacz więcej10 Maj 2026
Cel podróży: Evenes
Odbiór auta ogólnie poszedł sprawnie, ale pan z wypożyczalni sam z siebie niewiele tłumaczył, większość rzeczy musiałem dopytywać i sprawdzać na własną rękę.
Zobacz więcej1 Maj 2026
Cel podróży: Oslo
Proces odbioru i zwrotu auta był naprawdę sprawny, a obsługa bardzo serdeczna i pomocna.
Zobacz więcej22 Kwiecień 2026
Cel podróży: Oslo
Przyjechałem trochę wcześniej, ale nie pozwolili odebrać auta przed czasem rezerwacji – trzeba było czekać do ustalonej godziny.
Zobacz więcej18 Kwiecień 2026
Cel podróży: Tromso
Bardzo udany wynajem, wszystko przebiegło bez problemów.
Zobacz więcej13 Kwiecień 2026
Cel podróży: Vågan Municipality
Dostałem Peugeota 5008, więc model praktycznie ten sam. Jak odbierałem auto, bak nie był pełny, więc też tylko dolałem do tego samego poziomu przy zwrocie. Samochód naprawdę oszczędny – na ponad 300 km spalanie niecałe 7 l, chociaż to diesel. Wersja siedmioosobowa, pięć dużych walizek wchodzi na styk. Oddawałem auto już po godzinach pracy, więc trudno mi ocenić, jak wygląda formalne potwierdzenie zwrotu i obsługa przy zdawaniu.
Zobacz więcej8 Kwiecień 2026
Cel podróży: Tromso
Jestem mega zadowolony, bardzo dziękuję!
Zobacz więcej7 Kwiecień 2026
Cel podróży: Stavanger
Zarezerwowałem przez platformę Yarisa, ale pracownik wypożyczalni zaproponował mi w tej samej cenie elektryka. Trochę się bałem, że będzie problem z ładowaniem, więc pomógł mi zainstalować specjalną aplikację i okazało się, że stacje są dosłownie wszędzie. Norwegia to naprawdę królestwo aut elektrycznych, ładowanie jest mega wygodne. Trzeba tylko podpiąć kartę VISA albo MasterCard w aplikacji.
Zobacz więcej31 Marzec 2026
Cel podróży: Tromso
Bardzo zadowolony, wszystko przebiegło naprawdę gładko i bez problemów.
Zobacz więcej31 Marzec 2026
Cel podróży: Evenes
Zamiast zarezerwowanej Tesli dostałem Volkswagena ID.7（tej opcji nie ma na liście u góry）。
Zobacz więcej30 Marzec 2026
Cel podróży: Tromso
TROMSOE – obsługiwane przez Hertz Tel.: 4748262000 Godziny otwarcia: 07:00–16:00 (normalnie czynne) Adres: SAMUEL ARNESENGATE 5, TROMSOE, 9008, NO
Zobacz więcej30 Marzec 2026
Cel podróży: Tromso
Miejsce odbioru auta było trochę oddalone, a przez ogromny śnieg prawie nie było widać znaków, więc oznaczenia były bardzo nieczytelne. W samochodzie unosił się mocny, nieprzyjemny zapach, a po założeniu opon zimowych świeciła kontrolka od opon. Do tego w Norwegii parkingi są naprawdę drogie – za noc w okolicy naszego noclegu płaciliśmy ok. 400 RMB, a na części parkingów trzeba jeszcze ściągać aplikację, podpiąć numer rejestracyjny i kartę kredytową, żeby schodziło z automatu. Strasznie to uciążliwe.
Zobacz więcej25 Marzec 2026
Cel podróży: Evenes
Obsługa była naprawdę w porządku, tylko że auto, które dostałem, było niższej klasy niż to zarezerwowane.
Zobacz więcej25 Marzec 2026
Cel podróży: Evenes
Odbiór auta poszedł ekspresowo, zero nachalnego wciskania czegokolwiek. Miałem zarezerwowanego najtańszego elektryka, VW ID.4, a na miejscu dostałem darmowy upgrade do Volvo EX40, praktycznie nowy samochód. Przy zwrocie przez problem z ładowarką utknąłem ponad godzinę, ale nikt mnie za to nie ukarał ani nawet nie robił z tego problemu.
Zobacz więcej21 Marzec 2026
Cel podróży: Tromso
Ogólnie było OK – jedyny minus, że zamiast zamówionej Toyoty RAV4 dostałem Suzuki Across. Na szczęście to podobna klasa auta, a bagażnik okazał się wystarczająco duży, żeby upchnąć 4 walizki.
Zobacz więcej20 Marzec 2026
Cel podróży: Evenes
Obsługa naprawdę super – bardzo cierpliwi i pomocni, jestem mega zadowolony. Trzeba tylko pamiętać, że przy wypożyczeniu w Eve i oddaniu auta w Hastard doliczają opłatę za zwrot w innym miejscu, jakieś 800 NOK.
Zobacz więcej17 Marzec 2026
Cel podróży: Oslo
Świetna obsługa, wynajem auta przebiegł bez żadnych problemów – jestem naprawdę bardzo zadowolony.
Zobacz więcej13 Marzec 2026
Cel podróży: Bodo
Obsługa była naprawdę super, cała podróż autem przebiegła idealnie, po drodze widzieliśmy przepiękne widoki! Rezerwacja była na pięć dni, ale chłopak z recepcji policzył nam tylko za cztery, tyle ile faktycznie jeździliśmy – mega miłe podejście, aż zrobiło się cieplej na sercu!
Zobacz więcej12 Marzec 2026
Cel podróży: Vågan Municipality
Bez dopłaty mogłem zmienić miejsce oddania auta, szacunek dla nich!
Zobacz więcej8 Marzec 2026
Cel podróży: Tromso
Minął dopiero niecały tydzień od powrotu, a już dostałam pierwsze rozliczenie za autostrady. Ciekawe, czy później jeszcze coś dodatkowo doliczą.
Zobacz więcej3 Marzec 2026
Cel podróży: Tromso
Byłem mega zadowolony – co prawda dostałem elektryka Model 3, ale na całym archipelagu Lofotów stacji ładowania jest naprawdę sporo, a elektryki w Norwegii to już jakieś 70% wszystkich aut. Obsługa wypożyczalni też świetna, nawet podstawili samochód pod drzwi.
Zobacz więcej26 Luty 2026
Cel podróży: Tromso
Po zamknięciu wypożyczalni też da się odebrać auto samoobsługowo, ale jeśli możesz, lepiej podjedź wcześniej!
Zobacz więcej26 Luty 2026
Cel podróży: Evenes
Ogólnie obsługa była naprawdę świetna
Zobacz więcej26 Luty 2026
Cel podróży: Evenes
Obsługa w wypożyczalni była naprawdę świetna
Zobacz więcej26 Luty 2026
Cel podróży: Trondheim
Rano na szybko wynajęliśmy auto – po formalnościach od razu dali nam protokół uszkodzeń i kluczyki. Trafił nam się XC90, samochód był praktycznie nowy i prowadził się świetnie. Jedyny minus, że koleś z recepcji sam z siebie nic nie powiedział o miejscu odbioru i zwrotu auta, wszystko trzeba było dopytywać.
Zobacz więcej24 Luty 2026
Cel podróży: Evenes
Cała obsługa przebiegła bardzo sprawnie, jestem naprawdę zadowolony.
Zobacz więcej24 Luty 2026
Cel podróży: Evenes
Rezerwowałem Peugeota 208, a na miejscu dali mi MG4, tłumacząc, że ma więcej miejsca w środku – w sumie wyszło na plus.
Zobacz więcej21 Luty 2026
Cel podróży: Tromso
Drugi raz wynajmuję u nich i dalej wszystko na najwyższym poziomie!
Zobacz więcej18 Luty 2026
Cel podróży: Evenes
Kontakt był bezproblemowy, ale zamiast zamówionego podkładki dla dziecka dali fotelik – i to jeszcze uszkodzony.
Zobacz więcej10 Luty 2026
Cel podróży: Evenes
Obsługa była naprawdę bardzo miła i pomocna
Zobacz więcej9 Luty 2026
Cel podróży: Tromso
Wykupiłem pełne ubezpieczenie w chinach, więc na miejscu nikt już nic nie wciskał, odbiór auta poszedł naprawdę sprawnie. Tylko na początku nie dali mi nic do podpisu, dopiero jak się zorientowałem i wróciłem, to pracownik stwierdził, że po prostu zapomnieli. Sam już nie wiem, o co dokładnie chodziło. Na potwierdzeniu nie ma godziny odbioru, a w systemie widnieje 11:17.
Zobacz więcej10 Styczeń 2026
Cel podróży: Svolvaer
Wypożyczenie i zwrot auta przebiegły bardzo sprawnie i bezproblemowo.
Zobacz więcej15 Grudzień 2025
Cel podróży: Evenes
Poza tym, że punkt zwrotu auta był kiepsko oznaczony i mimo oddania z pełnym bakiem naliczono mi jeszcze opłatę za paliwo, to ogólnie byłam/byłem zadowolony. Na szczęście dzięki pomocy obsługi QEEQ udało się skutecznie odwołać tę opłatę za paliwo.
Zobacz więcej12 Grudzień 2025
Cel podróży: Tromso
Super, że mają punkt w centrum miasta – nie trzeba jechać aż na lotnisko po samochód, mega wygoda.
Zobacz więcej4 Grudzień 2025
Cel podróży: Tromso
Naprawdę w porządku
Zobacz więcej2 Grudzień 2025
Cel podróży: Trondheim
Świetnie! Na podróże samochodowe zawsze wybieram QEEQ. Tym razem miałem mały incydent, ale obsługa klienta była bardzo pomocna i profesjonalna - problem został idealnie rozwiązany. Polecam wykupienie pełnego ubezpieczenia, to naprawdę warto!
Zobacz więcej2 Grudzień 2025
Cel podróży: Tromso
Zwrot depozytu trwał trochę długo.
Zobacz więcej22 Listopad 2025
Cel podróży: Evenes
Wszystko poszło gładko, odbiór i zwrot były wygodne, nie próbowano wciskać ubezpieczenia.
Zobacz więcej20 Listopad 2025
Cel podróży: Tromso
Bardzo zadowolony.
Zobacz więcej18 Listopad 2025
Cel podróży: Svolvaer
Może to sezon martwy, więc nie było kolejek. Wynajęty Suzuki S-Cross został zamieniony na Yaris Cross. Samochód był nowy i miał wiele funkcji, takich jak podgrzewane siedzenia czy kierownica. Obsługa była bardzo szczegółowa w wyjaśnieniach.
Zobacz więcej10 Listopad 2025
Cel podróży: Harstad
Bardzo wygodne i miła obsługa, chociaż zmienili model auta bez wcześniejszej informacji i samochód był trochę mniejszy.
Zobacz więcej6 Listopad 2025
Cel podróży: Tromso
Bardzo zadowolony.
Zobacz więcej1 Listopad 2025
Cel podróży: Tromso
Bardzo dobrze
Zobacz więcej1 Listopad 2025
Cel podróży: Tromso
Bardzo zadowolony z tej usługi.
Zobacz więcej1 Listopad 2025
Cel podróży: Tromso
Lokalizacja wypożyczalni jest świetna, znajduje się na lotnisku, a do stanowiska wynajmu nie trzeba iść daleko.
Zobacz więcej31 Październik 2025
Cel podróży: Evenes
Samochód był naprawdę w porządku, jeśli szukasz kierowcy do pomocy, możesz się ze mną skontaktować.
Zobacz więcej29 Październik 2025
Cel podróży: Evenes
Odbiór i zwrot samochodu był bardzo wygodny.
Zobacz więcej