Q1.Czym jest udział własny w ubezpieczeniu?
Udział własny to kwota, za którą będziesz odpowiedzialny tylko w przypadku uszkodzenia (w ramach Ubezpieczenia od Uszkodzeń Kolizyjnych) lub kradzieży (w ramach Ochrony przed Kradzieżą) pojazdu.
Informacje o udziale własnym będą wyraźnie podane w szczegółach cenowych, gdy zarezerwujesz samochód na QEEQ
Q2. Jak mogę dodać dodatkowego kierowcę?
Zaleca się złożenie prośby po przybyciu do punktu wynajmu. Dodatkowa opłata za dzień będzie naliczana, chyba że na wynajmie zaznaczone jest '1 Dodatkowy Kierowca Wliczony'.
Proszę pamiętać, że te same wymagania dotyczące licencji i wieku dotyczą dodatkowego kierowcy. Dodatkowy kierowca powinien przedstawić wymagany dokument licencyjny wraz z głównym kierowcą przy odbiorze
Q3. Co jeśli chcę odebrać lub zwrócić wynajęty samochód poza godzinami pracy?
QEEQ pokaże Ci oferty samochodów dostępnych w wybranym przez Ciebie czasie w wynikach wyszukiwania.
Jednak odbiór lub zwrot poza ogólnymi godzinami otwarcia może wiązać się z dodatkową opłatą, chyba że dostępny jest odbiór lub zwrot w systemie samoobsługowym.
Po zarezerwowaniu samochodu na QEEQ poinformujemy Cię o szczegółowej polityce firmy wynajmującej samochody za pośrednictwem e-maila
Q4. Czy mogę zabrać wynajęty samochód do innego kraju lub przekroczyć granicę?
Jeśli chcesz odebrać swój samochód w jednym kraju i zwrócić go w innym, wyniki wyszukiwania pokażą Ci samochody, które możesz w ten sposób wypożyczyć.
Jeśli planujesz przekroczyć jakiekolwiek granice podczas swojej podróży, pamiętaj:
1. Możesz musieć zapłacić więcej.
Często są dodatkowe opłaty, podatki lub dodatkowe ubezpieczenie, które zapłacisz w punkcie wynajmu samochodów.
2. Może to być zabronione.
W zależności od miejsca, w którym wynajmujesz, możesz nie mieć możliwości zabrania swojego samochodu do innego kraju.
Proszę, wyślij do nas e-mail, jeśli chcesz zabrać swój wynajęty samochód do innego kraju podczas swojej podróży, a my omówimy z Tobą Twoje opcje
Q5. Czy mogę odebrać samochód w jednym miejscu i zwrócić go w innym miejscu?
Tak. Możesz odebrać pojazd w jednym miejscu i zwrócić go w innym. Zostanie naliczona opłata za "jednokierunkowy wynajem". Czy jest ona wliczona w cenę wynajmu, czy jakie dodatkowe koszty mogą się pojawić, zostanie wyraźnie określone w momencie rezerwacji na QEEQ.
Proszę poinformować firmę wynajmującą samochody o miejscu zwrotu, gdy odbierzesz pojazd, lub skontaktować się z nimi bezpośrednio w trakcie podróży. Numer telefonu znajdziesz w umowie wynajmu, którą podpisałeś przy odbiorze
15 Grudzień 2025
Cel podróży: Evenes
Poza tym, że punkt zwrotu auta był kiepsko oznaczony i mimo oddania z pełnym bakiem naliczono mi jeszcze opłatę za paliwo, to ogólnie byłam/byłem zadowolony. Na szczęście dzięki pomocy obsługi QEEQ udało się skutecznie odwołać tę opłatę za paliwo.
Zobacz więcej12 Grudzień 2025
Cel podróży: Tromso
Super, że mają punkt w centrum miasta – nie trzeba jechać aż na lotnisko po samochód, mega wygoda.
Zobacz więcej4 Grudzień 2025
Cel podróży: Tromso
Naprawdę w porządku
Zobacz więcej2 Grudzień 2025
Cel podróży: Trondheim
Świetnie! Na podróże samochodowe zawsze wybieram QEEQ. Tym razem miałem mały incydent, ale obsługa klienta była bardzo pomocna i profesjonalna - problem został idealnie rozwiązany. Polecam wykupienie pełnego ubezpieczenia, to naprawdę warto!
Zobacz więcej2 Grudzień 2025
Cel podróży: Tromso
Zwrot depozytu trwał trochę długo.
Zobacz więcej22 Listopad 2025
Cel podróży: Evenes
Wszystko poszło gładko, odbiór i zwrot były wygodne, nie próbowano wciskać ubezpieczenia.
Zobacz więcej20 Listopad 2025
Cel podróży: Tromso
Bardzo zadowolony.
Zobacz więcej18 Listopad 2025
Cel podróży: Svolvaer
Może to sezon martwy, więc nie było kolejek. Wynajęty Suzuki S-Cross został zamieniony na Yaris Cross. Samochód był nowy i miał wiele funkcji, takich jak podgrzewane siedzenia czy kierownica. Obsługa była bardzo szczegółowa w wyjaśnieniach.
Zobacz więcej10 Listopad 2025
Cel podróży: Harstad
Bardzo wygodne i miła obsługa, chociaż zmienili model auta bez wcześniejszej informacji i samochód był trochę mniejszy.
Zobacz więcej6 Listopad 2025
Cel podróży: Tromso
Bardzo zadowolony.
Zobacz więcej1 Listopad 2025
Cel podróży: Tromso
Bardzo dobrze
Zobacz więcej1 Listopad 2025
Cel podróży: Tromso
Bardzo zadowolony z tej usługi.
Zobacz więcej1 Listopad 2025
Cel podróży: Tromso
Lokalizacja wypożyczalni jest świetna, znajduje się na lotnisku, a do stanowiska wynajmu nie trzeba iść daleko.
Zobacz więcej31 Październik 2025
Cel podróży: Evenes
Samochód był naprawdę w porządku, jeśli szukasz kierowcy do pomocy, możesz się ze mną skontaktować.
Zobacz więcej29 Październik 2025
Cel podróży: Evenes
Odbiór i zwrot samochodu był bardzo wygodny.
Zobacz więcej