Nie zdziw się, jeśli ostateczne obciążenie za opłaty drogowe pojawi się na wyciągu z Twojej karty kredytowej kilka tygodni, a nawet dwa do trzech miesięcy po powrocie do Polski. Proces wygląda następująco: zarządca drogi wysyła zbiorczy rachunek do wypożyczalni, wypożyczalnia przetwarza te dane, identyfikuje kierowcę i dopiero wtedy obciąża jego kartę.
Dzięki samodzielnej weryfikacji na stronie HCTRA będziesz miał czarno na białym, ile wynosiła rzeczywista, podstawowa suma opłat. To Twój punkt odniesienia do porównania z ostatecznym obciążeniem od wypożyczalni. Będziesz mógł łatwo obliczyć, ile doliczono Ci opłat administracyjnych.
Jeśli kwota, którą obciążyła Cię wypożyczalnia, wydaje się rażąco wysoka lub niezgodna z warunkami umowy, skontaktuj się z działem obsługi klienta wypożyczalni. Przedstaw swoje ustalenia, załączając kopię umowy wynajmu oraz wydruk historii przejazdów ze strony HCTRA.