Wypadek wynajętym samochodem w Dubaju - co robić?
Przewodnik po krokach do podjęcia w przypadku wypadku wynajętym samochodem w Dubaju i ZEA. Dowiedz się, jak zapewnić bezpieczeństwo, uzyskać raport policyjny i zminimalizować stres.
Wypadek wynajętym samochodem w Dubaju i ZEA? Zachowaj spokój i postępuj według tych kroków.
Chwila, która może się zdarzyć każdemu
Wypadek drogowy to jedna z najbardziej stresujących sytuacji, zwłaszcza tysiące kilometrów od domu. W ZEA kluczową rolę w każdej kolizji odgrywa policja. Bez oficjalnego raportu policyjnego nie załatwisz absolutnie nic.
Zjednoczone Emiraty Arabskie to kraj o fantastycznej infrastrukturze drogowej, ale także o bardzo rygorystycznych przepisach. Tutaj kluczową rolę w każdej, nawet najmniejszej kolizji, odgrywa policja. Bez oficjalnego raportu policyjnego nie załatwisz absolutnie nic – ani naprawy auta, ani rozliczenia z ubezpieczalnią czy wypożyczalnią.
Od zderzenia do zgłoszenia: Twój plan działania w 7 krokach
To Twój plan awaryjny. Trzymaj się go, a całą procedurę przejdzisz sprawnie i bez niepotrzebnych komplikacji.
Krok 1: Zadbaj o bezpieczeństwo
Twoim absolutnym priorytetem jest bezpieczeństwo Twoje, pasażerów i innych uczestników ruchu. Natychmiast zatrzymaj pojazd i włącz światła awaryjne. Oceń sytuację wokół siebie.
Pod żadnym pozorem nie opuszczaj miejsca zdarzenia przed zakończeniem procedur – w ZEA jest to traktowane jak poważne przestępstwo.
Krok 2: Oceń sytuację i wezwij pomoc
Sprawdź, czy ktokolwiek odniósł obrażenia. To kluczowy moment, który decyduje o dalszych krokach:
Krok 3: Nie przestawiaj pojazdu (z wyjątkami)
Złota zasada w ZEA: w przypadku wypadków z interwencją policji nie wolno przestawiać samochodów przed ich przyjazdem. Policjanci muszą zobaczyć dokładne ustawienie pojazdów po kolizji.
Wyjątek: Jeśli doszło do bardzo drobnej stłuczki, zrób najpierw dokładne zdjęcia, a następnie zjedźcie bezpiecznie na pobocze.
Krok 4: Dokumentuj wszystko
Twój smartfon to teraz najważniejsze narzędzie. Zrób serię zdjęć:
- Szerokie ujęcia pokazujące położenie wszystkich pojazdów
- Zbliżenia na uszkodzenia każdego z samochodów
- Zdjęcia tablic rejestracyjnych wszystkich pojazdów
Krok 5: Wymień się informacjami, ale nie przyznawaj się do winy
Musicie wymienić się podstawowymi informacjami. Poproś o okazanie i zrób zdjęcia następujących dokumentów:
Prawa jazdy (Driver's License)Dowód rejestracyjny (Mulkiya)Polisa ubezpieczeniowaNigdy nie przyznawaj się do winy na miejscu zdarzenia. Od ustalania winy jest wyłącznie policja.
Krok 6: Uzyskaj raport policyjny – to absolutna konieczność
To najważniejszy krok w całym procesie. Bez raportu policyjnego wypożyczalnia nie przyjmie uszkodzonego samochodu.
Przygotuj swoje dokumenty: paszport z wizą, międzynarodowe i polskie prawo jazdy oraz umowę najmu.
Upewnij się, że otrzymałeś kopię raportu (fizyczny wydruk lub plik PDF wysłany SMS-em/mailem).
Krok 7: Poinformuj wypożyczalnię samochodów
Gdy tylko będziesz miał raport policyjny, zadzwoń do wypożyczalni. Numer kontaktowy znajdziesz na umowie najmu.
Poinformuj ich o zdarzeniu i numerze raportu. Pracownik poinstruuje Cię, co robić dalej.
Zielony, czerwony, biały – Co kolor raportu policyjnego mówi o Twoim portfelu?
Raport, który otrzymasz od policji, ma określony kolor. To nie przypadek – kolor ten bezpośrednio wskazuje na sprawcę i determinuje, kto poniesie koszty naprawy.
| Scenariusz | Kolor Raportu | Opis | Konsekwencje Finansowe |
|---|---|---|---|
| A: Drobna stłuczka bez Twojej winy | ZIELONY | Ktoś wjechał w Twój samochód, policja uznała winę drugiego kierowcy | Zazwyczaj brak kosztów Naprawa z OC sprawcy |
| B: Wypadek z Twojej winy | CZERWONY | Policja orzekła, że to Ty spowodowałeś kolizję | Prawdopodobnie poniesiesz koszt Udział własny: 1500-5000 AED |
| C: Sprawca nieznany lub uciekł | BIAŁY | Sprawca uciekł, znajdujesz uszkodzony samochód | Prawdopodobnie poniesiesz koszt Chyba że masz Super CDW |
Złote zasady kierowcy w ZEA: Zapamiętaj, by uniknąć problemów
Jeśli masz zapamiętać tylko kilka rzeczy z tego artykułu, niech to będą te cztery zasady.
Bez niego jesteś w martwym punkcie. To Twój bilet do naprawy, zwrotu auta i rozliczenia z ubezpieczeniem. Nawet najmniejsza rysa czy pęknięcie na zderzaku, które powstało w wyniku kolizji, wymaga oficjalnego raportu. Bez niego wypożyczalnia obciąży Cię pełnymi kosztami naprawy.
Zdjęcia z miejsca zdarzenia, dane drugiego kierowcy i kopia raportu policyjnego to Twój kompletny zestaw dowodowy. Przechowuj je starannie w telefonie i na mailu. W razie jakichkolwiek niejasności czy sporów z wypożyczalnią, będą Twoim najlepszym argumentem.
Zanim podpiszesz umowę najmu, dokładnie sprawdź, jakie ubezpieczenie jest w cenie. Zapytaj o wysokość udziału własnego ("excess fee"). Zastanów się nad wykupieniem dodatkowego, pełnego ubezpieczenia (Super CDW), które znosi ten udział do zera. To niewielki dodatkowy koszt, który może zapewnić Ci całkowity spokój ducha podczas podróży.
Ucieczka z miejsca wypadku to w ZEA poważne przestępstwo, karane aresztem i wysokimi grzywnami. Równie ryzykowne są próby "dogadania się" z drugim kierowcą na gotówkę, z pominięciem policji. Jest to nielegalne i naraża Cię na ogromne problemy – drugi kierowca może później zgłosić wypadek, a Ty nie będziesz miał żadnych dowodów na swoją obronę.
Jedź bezpiecznie, bądź przygotowany
Zjednoczone Emiraty Arabskie to kraj o wysokim standardzie dróg i kulturze jazdy, która może na początku zaskakiwać. Zachowaj szczególną ostrożność, utrzymuj dystans i zawsze sygnalizuj manewry. Pamiętaj, że znajomość procedur to najlepsza poduszka powietrzna w razie nieprzewidzianych zdarzeń.
Przed ruszeniem w drogę, zrób trzy proste rzeczy:
- Zapisz w telefonie numer alarmowy 999
- Zapisz numer kontaktowy do Twojej wypożyczalni
- Pobierz i zaloguj się do aplikacji lokalnej policji (np. Dubai Police)
Szerokiej i bezpiecznej drogi!