Wypadek wynajętym autem w Australii: Jak postępować?
Przewodnik po krokach do podjęcia w przypadku wypadku wynajętym autem w Australii. Dowiedz się, jak zachować spokój, co dokumentować i jak kontaktować się z wypożyczalnią.
Wypadek wynajętym autem w Australii?
Zachowaj spokój i postępuj według tych kroków
Podróż po Australii to marzenie wielu osób – bezkresne drogi, spektakularne krajobrazy i poczucie wolności. Jednak nawet najpiękniejsza przygoda może zostać zakłócona przez nieoczekiwane zdarzenie, takie jak wypadek drogowy.
Stres związany z kolizją potęguje fakt, że znajdujesz się tysiące kilometrów od domu, w kraju o innych procedurach, a czasem z barierą językową. Dodatkowym wyzwaniem jest specyfika ruchu lewostronnego.
Klucz do sukcesu
Kluczem do opanowania chaosu jest posiadanie gotowego planu działania. Ten poradnik krok po kroku przeprowadzi Cię przez całą procedurę.
Pierwsze minuty po wypadku: Twoja lista kontrolna
W szoku i stresie łatwo zapomnieć o najważniejszych czynnościach. Dlatego miej pod ręką tę listę i postępuj zgodnie z nią punkt po punkcie.
1. Zatrzymaj się i oceń sytuację
Bezpieczeństwo jest absolutnym priorytetem. Natychmiast zatrzymaj pojazd w bezpiecznym miejscu. Sprawdź stan zdrowia swój, swoich pasażerów oraz osób w drugim pojeździe.
2. Zadbaj o bezpieczeństwo
Włącz światła awaryjne, aby ostrzec innych kierowców. Jeśli to możliwe i bezpieczne, zjedź na pobocze lub pas awaryjny, aby nie blokować ruchu.
3. Wezwij pomoc (jeśli konieczna)
Numer alarmowy w całej Australii to 000
Dzwoń bez wahania, jeśli ktoś jest ranny, istnieje zagrożenie pożarowe lub wyciek paliwa.
4. Nigdy nie przyznawaj się do winy
To kluczowa zasada. Nawet jeśli wydaje Ci się, że wypadek był z Twojej winy, nie mów tego na głos ani nie podpisuj żadnych oświadczeń.
Stwierdzenie "I'm sorry" może być w Australii zinterpretowane jako przyznanie się do winy.
5. Zbierz informacje i dowody
Dokumentacja to podstawa do dalszych roszczeń. Poproś drugiego kierowcę o następujące dane:
Imię i nazwiskoNumer telefonuNumer prawa jazdyUbezpieczenieZrób zdjęcia uszkodzeń i miejsca zdarzenia6. Zanotuj dane świadków
Jeśli na miejscu byli świadkowie, poproś ich o imię, nazwisko i numer telefonu. Ich zeznania mogą być bezcenne w procesie likwidacji szkody.
7. Poinformuj swoją wypożyczalnię
To Twój obowiązek wynikający z umowy najmu. Zadzwoń do wypożyczalni tak szybko, jak to możliwe po zabezpieczeniu miejsca i zebraniu danych.
Lista Kontrolna Bezpieczeństwa
Mała rysa czy poważna kolizja? Jak różni się procedura
Nie każde zdarzenie drogowe wymaga takiej samej reakcji. Poniższa tabela pomoże Ci szybko ocenić, jakie kroki są niezbędne w zależności od skali wypadku.
| Cecha porównawcza | Scenariusz ADrobna stłuczka parkingowa | Scenariusz BPoważny wypadek drogowy |
|---|---|---|
| Konieczność wezwania policji | Zazwyczaj nie | Absolutnie tak |
| Konieczność wezwania karetki (000) | Nie | Tak, natychmiast |
| Raport policyjny (Police Event Number) | Niepotrzebny | Kluczowy |
| Postępowanie z autem | Prawdopodobnie zdatne do dalszej jazdy | Konieczne holowanie |
| Priorytet kontaktu z wypożyczalnią | Wysoki | Najwyższy |
Ubezpieczenie i 'Excess'
'Excess' to maksymalna kwota, którą będziesz musiał zapłacić z własnej kieszeni w przypadku uszkodzenia samochodu, jego kradzieży lub wypadku. Co istotne, kwota ta jest blokowana na Twojej karcie kredytowej niezależnie od tego, czy wypadek był z Twojej winy.
Standardowy 'excess' w Australii: bardzo wysoki, często od $2,500 do nawet $7,500 AUD.
Podstawowe ubezpieczenie
CDW (Collision Damage Waiver) zawsze wiąże się z wysokim udziałem własnym
Blokowanie środków
Kwota excess jest blokowana przed wynajem, nie tylko po wypadku
Kontakt z wypożyczalnią
- Lokalizacja zdarzenia
- Opis uszkodzeń
- Dane drugiej strony
- Czy są osoby ranne
- Jak zgłosić szkodę?
- Czy potrzebny samochód zastępczy?
- Jak zorganizować holowanie?
Bądź rzeczowy i spokojny
Przygotuj listę pytań przed rozmową
Formularz wypadkowy
Zapytaj o Accident Report Form
Twoja podróż po Australii: Bądź przygotowany, nie zaskoczony
Wypadek drogowy to zawsze traumatyczne przeżycie, ale odpowiednie przygotowanie może znacząco zredukować jego negatywne skutki. Pamiętaj o trzech złotych zasadach: zachowaj spokój, dokumentuj absolutnie wszystko i natychmiast skontaktuj się ze swoją wypożyczalnią.
Zapisz numery
Numer alarmowy 000 i numer assistance wypożyczalni
Dodatkowe ubezpieczenie
Rozważ wykupienie ubezpieczenia redukującego udział własny do zera
Aplikacja do dokumentacji
Przygotuj aplikację do robienia zdjęć i notatek
Zapoznaj się z ruchem lewostronnym
Przed jazdą poćwicz w bezpiecznym miejscu
Podsumowanie
Działając metodycznie, zapewnisz sobie spokój ducha i zminimalizujesz finansowe konsekwencje zdarzenia. Dodatkowe ubezpieczenie redukujące udział własny to niewielki koszt w porównaniu z potencjalnymi stratami.
Zapamiętaj najważniejsze
000
Numer alarmowy
Dokumentuj
Zrób zdjęcia wszystkiego
Nie przyznawaj się
Do winy na miejscu
Zapisz ten artykuł na później – oby się nie przydał, ale warto go mieć pod ręką!