Sign In
24/7
App

Wypadek wynajętym autem w Portugalii - Przewodnik

Przewodnik po krokach do podjęcia w przypadku wypadku wynajętym autem w Portugalii, obejmujący ważne procedury, dokumentację oraz kontakt z wypożyczalnią.

Wypadek wynajętym autem w Portugalii? Zachowaj spokój i postępuj według tego przewodnika

Podróż po malowniczych drogach Portugalii wynajętym samochodem to kwintesencja wolności i przygody. Niestety, nawet na najpiękniejszej trasie może zdarzyć się nieoczekiwane – stłuczka lub wypadek. Ten przewodnik został stworzony po to, by w tej trudnej chwili stać się Twoją mapą drogową.

Pierwsze kroki na miejscu zdarzenia: Twoja lista kontrolna

  • Zabezpiecz miejsce zdarzenia

    Natychmiast włącz światła awaryjne. Zanim wysiądziesz z pojazdu, załóż kamizelkę odblaskową (jest obowiązkowym wyposażeniem każdego auta w Portugalii). Następnie ustaw trójkąt ostrzegawczy w odległości co najmniej 30 metrów za pojazdem na widocznym dla innych kierowców miejscu.

  • Oceń sytuację

    Sprawdź, czy ktokolwiek z uczestników zdarzenia (w Twoim aucie i innych) odniósł obrażenia. Od tego zależy, czy konieczne będzie wezwanie służb ratunkowych.

  • Wezwij pomoc, jeśli jest potrzebna

    Europejski numer alarmowy 112 działa również w Portugalii. Zadzwoń pod niego bez wahania, jeśli ktoś jest ranny, istnieje ryzyko pożaru lub wypadek spowodował znaczne utrudnienia w ruchu, których nie da się szybko usunąć.

  • Nie przestawiaj pojazdów

    Jeśli to możliwe, pozostaw samochody w pozycji, w jakiej znalazły się tuż po kolizji. Ułatwi to późniejszą ocenę przebiegu zdarzenia. Wyjątkiem jest sytuacja, gdy pojazdy całkowicie blokują ruch lub stwarzają bezpośrednie zagrożenie dla innych – wtedy należy je ostrożnie zsunąć na pobocze, ale dopiero po zrobieniu zdjęć.

Kluczowy dokument: Jak wypełnić oświadczenie Declaração Amigável (DAAA)?

W większości niegroźnych stłuczek kluczowym dokumentem jest Declaração Amigável de Acidente Automóvel (DAAA). To portugalski odpowiednik polskiego Wspólnego oświadczenia o zdarzeniu drogowym, zgodny z europejskim wzorem. Znajdziesz go w schowku lub w teczce z dokumentami od wypożyczalni.

Jeden formularz, dwie strony: Formularz jest samokopiujący. Wypełniacie jeden egzemplarz wspólnie z drugim kierowcą. Nieważne, kto pisze – ważne, by dane były czytelne.

Jak wypełnić formularz DAAA?

Dane podstawowe (pola 1-5)
Wpisz dokładną datę, godzinę i miejsce zdarzenia. Zaznacz, czy są ranni (mesmo que ligeiros - nawet lekko) lub szkody materialne w innych pojazdach/przedmiotach. Podaj dane ewentualnych świadków.
Dane kierowców i pojazdów (pola 6-9)
Przepisz dokładnie dane z dowodów osobistych, praw jazdy, dowodów rejestracyjnych i polis ubezpieczeniowych obu stron. Zwróć szczególną uwagę na numer polisy i nazwę ubezpieczyciela.
Szkic i okoliczności (pola 10-13)
To najważniejsza część. W polu 12 zaznacz krzyżykiem odpowiednie rubryki opisujące manewry obu pojazdów (A i B) tuż przed kolizją. W polu 13 narysuj prosty szkic sytuacyjny: układ drogi, kierunki ruchu pojazdów, ich pozycję w momencie zderzenia oraz ewentualne znaki drogowe.
Podpisy (pole 15)
Po wypełnieniu formularza obie strony powinny go podpisać. Ważne: Podpis nie jest przyznaniem się do winy, a jedynie potwierdzeniem zgodności faktów zapisanych w oświadczeniu. Jeśli nie zgadzasz się z wersją drugiego kierowcy, możesz opisać swoją wersję w polu Moje uwagi (Observações) i nie podpisywać dokumentu lub podpisać go z adnotacją o braku zgody.

Po wypełnieniu i podpisaniu rozdzielcie kartki – oryginał dla jednej osoby, kopia dla drugiej. Masz 8 dni na dostarczenie go do ubezpieczyciela (w Twoim przypadku – do wypożyczalni, która zajmie się resztą).

Policja czy tylko oświadczenie? Porównanie scenariuszy

Kiedy MUSISZ wezwać policję
Kiedy WYSTARCZY oświadczenie

Kiedy MUSISZ wezwać policję (GNR/PSP)?

Są ranni lub ofiary śmiertelne. To absolutny priorytet.

Sprawca zbiegł z miejsca zdarzenia.

Podejrzewasz, że drugi kierowca jest pod wpływem alkoholu lub narkotyków.

Nie możecie dojść do porozumienia co do przebiegu zdarzenia i winy.

Jeden z pojazdów nie ma ważnego ubezpieczenia OC.

Uszkodzenia są bardzo duże i uniemożliwiają dalszą jazdę.

Kluczowe punkty

Najważniejsze punkty, o których nie możesz zapomnieć

Poza formalnościami na drodze, pamiętaj o kilku kluczowych kwestiach, które zabezpieczą Twoje interesy.

Lista kontrolna

  • Kontakt z wypożyczalnią samochodu

    To Twój drugi najważniejszy telefon po ewentualnym wezwaniu służb. Zadzwoń do wypożyczalni tak szybko, jak to możliwe. Numer alarmowy znajdziesz na umowie najmu lub na naklejce na szybie/w schowku. Przygotuj numer rezerwacji lub numer rejestracyjny pojazdu. Poinformuj ich o zdarzeniu i postępuj ściśle według ich instrukcji.

  • Dokumentacja to podstawa

    W stresie łatwo o tym zapomnieć, ale dobra dokumentacja jest na wagę złata. Użyj telefonu i zrób zdjęcia: szerokiego planu miejsca zdarzenia, wszystkich uszkodzeń obu pojazdów – zarówno z bliska, jak i z daleka, tablic rejestracyjnych drugiego pojazdu, dokumentów drugiego kierowcy, wypełnionego oświadczenia DAAA przed rozdzieleniem kartek.

  • Świadkowie

    Jeśli są świadkowie, poproś ich o dane kontaktowe (imię, nazwisko, numer telefonu). Ich zeznania mogą być bezcenne.

Twoje ubezpieczenie – co pokrywa?

Podstawowe ubezpieczenie (CDW/LDW)

Zazwyczaj jest wliczone w cenę najmu. Ogranicza Twoją odpowiedzialność finansową do określonej kwoty, zwanej wkładem własnym (po portugalsku franquia). W razie wypadku z Twojej winy, wypożyczalnia obciąży Cię kosztami naprawy do wysokości tego wkładu (może to być od kilkuset do nawet ponad 2000 euro).

Pełne ubezpieczenie (SCDW, FDW, zerowy wkład własny)

To dodatkowo płatna opcja, która znosi Twój wkład własny. Oznacza to, że w przypadku większości uszkodzeń objętych polisą, nie ponosisz żadnych kosztów. Pamiętaj jednak, że nawet pełne ubezpieczenie może mieć wyłączenia (np. uszkodzenia opon, podwozia, zgubienie kluczyków).

Poza standardowym ubezpieczeniem od wypożyczalni, warto rozważyć dodatkową ochronę. Oto opcja ubezpieczenia, która zapewni Ci jeszcze większy spokój ducha podczas podróży.

Rozwiązania Kompleksowej Ochrony QEEQ

Idealne rozwiązanie dla podróżnych, którzy chcą kompleksowej ochrony bez zbędnej komplikacji. Jedna cena obejmuje wszystko, a zaufana sieć AXA zapewnia rzetelną obsługę roszczeń. Uzyskaj pełne ubezpieczenie online za około 50% mniej niż stawki przy ladzie wypożyczalni.

Porównanie zakresu ubezpieczenia
Funkcja pokrycia
Pełne ubezpieczenie QEEQ
Podstawowa Firma Wynajmu
Zrzeczenie się odpowiedzialności za uszkodzenia w wyniku kolizji

Pełne ubezpieczenie

$942.49
Ochrona przed kradzieżą

Pełne ubezpieczenie

$942.49 - $4,742.02
Ubezpieczenie od następstw nieszczęśliwych wypadków

Pełne ubezpieczenie

Nieobjęte
Uszkodzenie opony, okna, lustra

Pełne ubezpieczenie

Nieobjęte
Pomoc drogowa

Pełne ubezpieczenie

Nieobjęte

Zaleta QEEQ

Pełna ochrona bez stresu i ukrytych kosztów
Dowiedz się więcej o QEEQ Copertura totale

Podsumowanie i złota zasada postępowania

Zasada postępowania
Wypadek w obcym kraju to ogromny stres, ale odpowiednia procedura pozwala go opanować. Zapamiętaj: zabezpiecz miejsce, oceń sytuację, wezwij pomoc jeśli trzeba, wypełnij oświadczenie DAAA (lub wezwij policję przy braku zgody), zrób dokładną dokumentację zdjęciową i niezwłocznie skontaktuj się z wypożyczalnią.
Złota zasada
Twoja złota zasada brzmi: zachowaj spokój, dokumentuj wszystko i nigdy nie przyznawaj się do winy na miejscu zdarzenia. Od ustalania odpowiedzialności są ubezpieczyciele i ewentualnie policja. Twoim zadaniem jest rzetelne zebranie faktów.
Działaj teraz
Masz już wiedzę, która pozwoli Ci działać skutecznie i z mniejszym stresem. Wróć do listy kontrolnej i metodycznie wykonaj wszystkie kroki. Pamiętaj, aby jak najszybciej nawiązać kontakt z firmą wynajmującą samochód – oni są Twoim głównym partnerem w tej sytuacji i udzielą Ci dalszych, wiążących wskazówek. Spokojnie, poradzisz sobie.

Chcesz poznać opinie innych podróżnych, którzy mieli podobne doświadczenia? Zobacz, co klienci mówią o nas na Trustpilot.

Polecane przez naszych klientów

Trustpilot