Znajdź numer alarmowy
Najczęściej znajduje się on na naklejce wewnątrz samochodu (np. na desce rozdzielczej lub szybie), na breloku do kluczyków lub w dokumentach, które otrzymałeś przy odbiorze auta.
Dowiedz się, jak postępować po wypadku wynajętym autem w Holandii: od zabezpieczenia miejsca zdarzenia, przez wezwanie policji i numer 112, poprawne wypełnienie Europejskiego Formularza Zgłoszenia Szkody, wykonanie niezbędnej dokumentacji zdjęciowej, po obowiązkowy kontakt z wypożyczalnią i wyjaśnienie zasad ubezpieczenia CDW, SCDW oraz wkładu własnego. Przewodnik wyjaśnia krok po kroku, jak uniknąć błędów, chronić swój portfel i zadbać o bezpieczną, świadomą podróż po holenderskich drogach.
Przewodnik QEEQ
Kompletny przewodnik krok po kroku, jak postępować w przypadku wypadku drogowym wynajętym samochodem w Holandii.
Malownicze wiatraki, pola tulipanów i urokliwe kanały Amsterdamu – podróż samochodem po Holandii to czysta przyjemność. Wynajęcie auta daje wolność i elastyczność, pozwalając odkrywać ten kraj na własnych zasadach.
Jednak nawet na najlepiej zaplanowanej trasie może zdarzyć się coś nieoczekiwanego, jak stłuczka czy wypadek drogowy. W takiej chwili łatwo o panikę, zwłaszcza w obcym kraju. Spokojnie!
Chociaż nikt nie planuje takich zdarzeń, kluczem do opanowania sytuacji jest odpowiednie przygotowanie. Ten przewodnik został stworzony, aby dać Ci poczucie bezpieczeństwa i pokazać krok po kroku, jak postępować. Z tą wiedzą poradzisz sobie z każdym drogowym wyzwaniem.
Pierwsze minuty na miejscu
Zapewnij bezpieczeństwo, włącz światła awaryjne, sprawdź czy są ranni
Wezwij pomoc
Zadzwoń na policję (112) jeśli są ranni lub istnieje spór
Dokumentuj zdarzenie
Wypełnij formularz zgłoszenia szkody i zrób zdjęcia
Skontaktuj się z wypożyczalnią
Zadzwoń do firmy wynajmującej jak najszybciej
Poniższe kroki przeprowadzą Cię przez całą procedurę – od pierwszych sekund na miejscu zdarzenia, aż po bezpieczne załatwienie formalności z wypożyczalnią.
Zatrzymaj pojazd i oceń sytuację
Jeśli to możliwe, zjedź na pobocze, aby nie blokować ruchu.
Włącz światła awaryjne
To podstawowy sygnał ostrzegawczy dla innych kierowców.
Sprawdź, czy ktoś jest ranny
Udziel pierwszej pomocy, jeśli potrafisz i jest to konieczne. Pamiętaj, że w Holandii, podobnie jak w Polsce, udzielenie pomocy jest obowiązkiem.
Załóż kamizelkę odblaskową
Zanim wysiądziesz z samochodu, upewnij się, że jesteś dobrze widoczny, zwłaszcza po zmroku lub przy złej pogodzie.
Ustaw trójkąt ostrzegawczy
Umieść go w odpowiedniej odległości od pojazdu (na autostradzie ok. 100 m, na innych drogach ok. 30-50 m), aby ostrzec nadjeżdżających.
To jeden z najważniejszych dokumentów po wypadku. Europejski Formularz Zgłoszenia Szkody (wspólne oświadczenie o zdarzeniu drogowym) jest ujednolicony w całej UE i powinien znajdować się w każdym wynajętym aucie.
Wypełnij go spokojnie i czytelnie. Nawet jeśli jest w języku niderlandzkim lub angielskim, jego układ jest identyczny jak polskiej wersji.
Zbierz dokładne dane od drugiego kierowcy: imię i nazwisko, adres, numer prawa jazdy, numer polisy ubezpieczeniowej i nazwę ubezpieczyciela, numer rejestracyjny pojazdu.
Zrób zdjęcia! Dokumentacja wizualna jest na wagę złata. Sfotografuj uszkodzenia obu pojazdów (z bliska i z daleka), położenie aut na drodze po zdarzeniu, znaki drogowe i ogólny widok miejsca wypadku, dokumenty drugiego kierowcy (prawo jazdy, dowód rejestracyjny, polisa).
Nigdy nie podpisuj niczego, czego nie rozumiesz! A co najważniejsze, nie przyznawaj się pisemnie do winy na miejscu zdarzenia, nawet jeśli czujesz się odpowiedzialny. Od ustalania winy są ubezpieczyciele.
Najczęściej znajduje się on na naklejce wewnątrz samochodu (np. na desce rozdzielczej lub szybie), na breloku do kluczyków lub w dokumentach, które otrzymałeś przy odbiorze auta.
Nie odkładaj tego na później. Pracownik infolinii poinstruuje Cię, co robić dalej – czy auto nadaje się do jazdy, czy zostanie odholowane i czy otrzymasz pojazd zastępczy.
Klienci, którzy rezerwowali auto przez platformę taką jak QEEQ, znajdą odpowiednie numery kontaktowe i procedury również w szczegółach swojej rezerwacji w aplikacji lub na stronie internetowej.
Wysokość kosztów, jakie poniesiesz po wypadku, zależy bezpośrednio od rodzaju ubezpieczenia, które wybrałeś podczas rezerwacji.
| Rodzaj ubezpieczenia | Twoja odpowiedzialność finansowa (wkład własny) | Przykładowy scenariusz |
|---|---|---|
| Ubezpieczenie podstawowe (CDW/LDW z wkładem własnym) | Jesteś odpowiedzialny za koszty naprawy do wysokości określonej w umowie kwoty, tzw. wkładu własnego (np. do €1000-€2000). | Jeśli wkład własny wynosi €1500, a szkoda zostanie wyceniona na €3000, Ty pokrywasz €1500, a resztę ubezpieczyciel. Jeśli szkoda wynosi €500, pokrywasz całą kwotę. |
| Pełne ubezpieczenie / Super Cover (SCDW / zerowy wkład własny) | Twoja odpowiedzialność finansowa jest zredukowana do zera (lub bardzo niskiej kwoty). | Niezależnie od kosztów naprawy, nie ponosisz żadnych obciążeń finansowych z tytułu uszkodzeń objętych ubezpieczeniem. Zapewnia to pełen spokój ducha. |
Zapamiętaj to!
Jeśli masz zapamiętać tylko kilka rzeczy z tego artykułu, niech to będzie ta lista:
Aby dać Ci pełny spokój ducha podczas podróży, oferujemy również dodatkowe opcje ubezpieczenia.
Idealne rozwiązanie dla podróżnych, którzy chcą kompleksowej ochrony bez zbędnej komplikacji. Jedna cena obejmuje wszystko, a zaufana sieć AXA zapewnia rzetelną obsługę roszczeń. Uzyskaj pełne ubezpieczenie online za około 50% mniej niż stawki przy ladzie wypożyczalni.
Wypadek drogowy w wynajętym aucie za granicą to stresujące doświadczenie, ale nie musi zrujnować Twojej podróży. Kluczem jest wiedza i odpowiednie przygotowanie.
Zanim wyruszysz w drogę po Holandii, poświęć pięć minut na proaktywne działania:
Zapisz w telefonie numer alarmowy
do swojej wypożyczalni.
Sprawdź warunki swojego ubezpieczenia
w szczegółach rezerwacji, np. na platformie QEEQ, aby dokładnie wiedzieć, jaki jest Twój wkład własny.
Upewnij się, że wiesz, gdzie w aucie znajdują się
kamizelka odblaskowa, trójkąt i formularz zgłoszenia szkody.
Dobre przygotowanie to najlepsza polisa ubezpieczeniowa. Dzięki niemu, nawet w nieprzewidzianej sytuacji, zachowasz spokój i będziesz wiedział, co robić. Bezpiecznej i szerokiej drogi!
Chcesz poznać prawdziwe doświadczenia innych użytkowników? Zobacz ich opinie na Trustpilot.